جاسي: الذكاء الاصطناعي سيغير قواعد اللعبة
أكد آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، أن الذكاء الاصطناعي سيُحدث تحولًا جذريًا في طريقة عمل الشركات، مشيرًا إلى أن بعض الوظائف التقليدية قد تختفي تدريجيًا نتيجة للأتمتة. وفي مقابلة مع قناة CNBC، شدد جاسي على أن الذكاء الاصطناعي المُولّد يواصل التقدم بوتيرة متسارعة، ما يدفع الشركات إلى إعادة هيكلة فرقها لتكون أكثر كفاءة.
تقليص الوظائف أمر حتمي.. لكن ليس النهاية
أوضح جاسي أن انخفاض الحاجة إلى بعض الوظائف نتيجة لتقدم التكنولوجيا “أمر معتاد” في كل تحوّل تقني، مضيفًا: “كما هو الحال مع كل ابتكار كبير، ستتراجع بعض الأدوار، لكن ستظهر أخرى أكثر ارتباطًا بالمهارات والابتكار”.
فرص جديدة في عالم الذكاء الاصطناعي
رغم التخوف من تقليص الوظائف، أكد جاسي أن الذكاء الاصطناعي سيخلق فرصًا جديدة في مجالات مثل تطوير الأنظمة الذكية والروبوتات والهندسة التقنية. وأضاف: “ستكون هناك وظائف أخرى، ولكن في مجالات مختلفة، وسنحتاج إلى مهارات بشرية جديدة لتطوير وتحسين هذه التكنولوجيا”.
شركات التكنولوجيا الكبرى تتبنى الذكاء الاصطناعي
تصريحات جاسي تعكس اتجاهًا عامًا في قطاع التكنولوجيا. فشركات مثل مايكروسوفت وشوبيفاي وسيلزفورس باتت تعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي. فقد أعلن مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لسيلزفورس، أن الذكاء الاصطناعي يُنجز اليوم ما يصل إلى 50% من مهام العمل داخل شركته، بينما تمكنت شركة “كلارنا” من تقليص فريقها بنسبة 40% جزئيًا بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي.
تحذيرات داخلية في أمازون: تقليص مرتقب للقوة العاملة
داخل أمازون، أوضح جاسي في مذكرة داخلية مؤخرًا أن تبنّي الذكاء الاصطناعي بشكل موسع يعني أن الشركة قد تشهد تقلصًا تدريجيًا في عدد موظفيها خلال السنوات المقبلة، نتيجة لتحسين الكفاءة وإعادة توزيع المهام.
خفض فعلي للوظائف منذ 2022
وكانت أمازون قد بدأت بالفعل بتقليص أعداد موظفيها منذ عام 2022، حيث سرّحت أكثر من 27 ألف موظف في عدة أقسام، من ضمنها فرق البيع بالتجزئة والأجهزة. وجاء ذلك ضمن خطط إعادة الهيكلة التي تسارعت مع توسع الشركة في تبني أدوات الذكاء الاصطناعي.
التحول نحو العمل الإبداعي والابتكار
أكد جاسي أن الهدف من الاعتماد على الذكاء الاصطناعي ليس فقط تقليص الوظائف، بل تحرير الموظفين من المهام الروتينية، وتوجيههم نحو أعمال أكثر إبداعًا وفائدة. وأضاف: “نحن نريد للموظفين أن يبتكروا منتجات وخدمات أفضل بوتيرة أسرع، وهذا ما سيوفره الذكاء الاصطناعي”.
مستقبل العمل يعاد تشكيله
في ضوء هذه التحولات، يبدو أن مستقبل العمل داخل أمازون – وقطاع التكنولوجيا ككل – يتجه نحو تقليل الاعتماد على المهام التقليدية والتركيز على الكفاءة والابتكار، ما يعني أن التكيف مع المهارات الجديدة سيصبح ضرورة للبقاء ضمن القوى العاملة المستقبلية.
