أعلنت منصة التواصل الاجتماعي تيك توك، المملوكة لمجموعة بايت دانس الصينية، عن إعادة تنظيم خدمة الإشراف على المحتوى في المملكة المتحدة، في إطار خطتها العالمية لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي، ما قد يؤثر على مئات الوظائف.
وقالت الشركة إن بعض وظائف المشرفين ستظل موجودة في المملكة المتحدة، مع منح المعنيين الأولوية للعروض الداخلية، مشيرة إلى أن 85% من عمليات إزالة المحتوى المخالف تتم تلقائياً باستخدام التقنيات الآلية.
التحول نحو الذكاء الاصطناعي
ويشرف المشرفون على منع نشر المحتوى الذي يتضمن خطاب كراهية، معلومات مضللة، أو مواد إباحية. وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه عالمي لشركات التواصل الاجتماعي لتقليل الاعتماد على الموظفين والتحول نحو الذكاء الاصطناعي.
ويأتي القرار بعد أن أصبحت منصات التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة مُلزَمة منذ 25 يوليو الماضي بتطبيق قانون السلامة على الإنترنت، الذي يفرض ضوابط لحماية القصّر من المحتوى غير اللائق، ويتضمن إزالة أي محتوى يروج لاضطرابات الأكل أو إيذاء النفس.
ويبلغ عدد مستخدمي تيك توك في المملكة المتحدة نحو 30 مليون مستخدم شهرياً من أصل 68 مليون نسمة، وسط تدقيق متزايد من السلطات الأوروبية والأميركية بشأن تأثيرها على الصحة النفسية للأطفال وبيانات المستخدمين وعلاقاتها مع بكين.
