يختبر تطبيق واتساب ميزة جديدة تتيح للمستخدمين ربط وكلاء ذكاء اصطناعي من خدمات خارجية بالتطبيق، والتحدث معهم مباشرة عبر محادثات مخصصة، في خطوة قد توسع دور واتساب من تطبيق للمراسلة إلى منصة للوصول إلى خدمات الذكاء الاصطناعي دون مغادرة التطبيق.
وبحسب التقارير المتخصصة، بدأت الميزة في الظهور بصورة محدودة لدى عدد من مستخدمي الإصدار التجريبي من واتساب على أجهزة أندرويد، فيما لم تعلن الشركة حتى الآن موعد طرحها لجميع المستخدمين.
قسم جديد باسم Agents داخل واتساب
رصد متتبعو تحديثات واتساب الميزة الجديدة ضمن الإصدار التجريبي WhatsApp Beta for Android 2.26.35.3، حيث ظهر قسم جديد يحمل اسم Agents داخل إعدادات التطبيق.
ويتيح القسم للمستخدم إضافة خدمات الذكاء الاصطناعي المتوافقة مع الميزة وإدارتها، مع إمكانية تخصيص اسم وصورة لكل وكيل، وفقًا للمعلومات المتاحة عن الاختبار.
وتشير التقارير إلى إمكانية ربط ما يصل إلى 5 وكلاء ذكاء اصطناعي بحساب واتساب الواحد.
طريقة ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي
بعد اختيار الوكيل الذي يرغب المستخدم في إضافته، يمكن لواتساب إنشاء مفتاح API، على أن يقوم المستخدم بإدخال هذا المفتاح في الخدمة التي تستضيف وكيل الذكاء الاصطناعي لإتمام عملية الربط.
وقد تختلف خطوات الإعداد من خدمة إلى أخرى، كما يمكن إنشاء مفتاح API جديد في حال احتاج المستخدم إلى إعادة ضبط الاتصال بين واتساب وخدمة الذكاء الاصطناعي.
كل وكيل يحصل على محادثة منفصلة
بعد إتمام عملية الربط، يظهر لكل وكيل ذكاء اصطناعي محادثة مستقلة داخل واتساب، بما يسمح للمستخدم بالتعامل معه بطريقة مشابهة للمحادثات المعتادة.
وبحسب المعلومات المتاحة، لا يستطيع الوكيل الوصول إلى محادثات المستخدم الأخرى أو جهات الاتصال أو الصور والوسائط الموجودة على حسابه.
كما لا يمكن إضافة وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى المحادثات الجماعية أو المجتمعات داخل واتساب.
إمكانية إدارة وحذف وكلاء الذكاء الاصطناعي
يستطيع المستخدم إدارة الوكلاء المرتبطين بحسابه من خلال إعدادات واتساب، بما يشمل تغيير أسماء الوكلاء وصورهم أو إزالة أي وكيل في أي وقت.
وفي حال حذف أحد الوكلاء، ينقطع الاتصال بالخدمة المرتبطة به، بينما تظل المحادثة السابقة محفوظة داخل التطبيق.
ويمكن إعادة ربط الخدمة مستقبلًا باستخدام مفتاح API جديد، وفقًا للآلية التي يجري اختبارها حاليًا.
تحذير مهم بشأن تشفير محادثات الذكاء الاصطناعي
تتضمن الميزة الجديدة نقطة مهمة تتعلق بالخصوصية، إذ إن المحادثات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية لن تتمتع بتشفير واتساب من الطرف إلى الطرف بالطريقة نفسها المستخدمة في المحادثات الشخصية.
وتشير التقارير إلى أن الرسائل الموجهة إلى الوكيل ستمر عبر خدمة تابعة لشركة Meta نيابة عن مطور الوكيل، وهو ما يعني أن مطور خدمة الذكاء الاصطناعي قد يتمكن من الوصول إلى الرسائل اللازمة لتشغيل وكيله.
في المقابل، تظل المحادثات الشخصية والمكالمات بين مستخدمي واتساب محمية بتشفير الطرف إلى الطرف المعتاد.
ماذا يعني ذلك لمستخدمي واتساب؟
يعني ذلك أن استخدام وكيل ذكاء اصطناعي داخل واتساب لا يوفر بالضرورة مستوى الخصوصية نفسه الموجود في المحادثات الشخصية بين المستخدمين.
لذلك، سيكون من المهم بالنسبة للمستخدم معرفة الجهة التي تدير وكيل الذكاء الاصطناعي وطريقة تعاملها مع البيانات والرسائل قبل استخدام الخدمة.
ميزة وكلاء الذكاء الاصطناعي ما زالت قيد الاختبار
ولا تزال ميزة Agents في مرحلة الاختبار، حيث يجري طرحها بشكل محدود على عدد من مستخدمي الإصدار التجريبي على أندرويد.
ولم تكشف واتساب حتى الآن عن موعد الإطلاق الرسمي للميزة لجميع المستخدمين، كما لم تحدد بشكل نهائي قائمة خدمات الذكاء الاصطناعي التي ستدعمها عند طرحها على نطاق واسع.
