أطلقت شركة OpenAI تحديثًا جديدًا لتجربة المحادثات الصوتية في ChatGPT، يوسع نطاق استخدام الصوت من مجرد طرح الأسئلة والحصول على إجابات إلى وسيلة للتحكم في تنفيذ مهام متعددة الخطوات، تشمل إنشاء المستندات والعروض التقديمية والجداول، واستخدام التطبيقات المتصلة، والعمل عبر المتصفح.
ويتيح التحديث، الذي أعلنت عنه OpenAI في 23 سبتمبر 2026، استخدام الإضافات والتطبيقات المتصلة خلال المحادثات الصوتية على الويب وأجهزة iPhone وAndroid، إلى جانب إتاحة Voice داخل ChatGPT Work، بما يسمح للمستخدم ببدء مهمة صوتيًا ثم متابعة تنفيذها نصيًا حتى بعد إنهاء المكالمة الصوتية.
تنفيذ المهام عبر الأوامر الصوتية
تتمثل أبرز الإضافات في دمج المحادثات الصوتية مع ChatGPT Work، وهي بيئة مخصصة لتنفيذ المهام الطويلة ومتعددة الخطوات وإنتاج الملفات والمخرجات النهائية.
ويمكن للمستخدم طلب تنفيذ مهمة بصوته، مثل إنشاء مستند أو عرض تقديمي أو جدول بيانات، أو استخدام تطبيق متصل بالحساب، أو العمل عبر المتصفح لإنجاز مهمة على الويب.
ولا يتوقف العمل بالضرورة عند انتهاء المحادثة الصوتية؛ فإذا كانت المهمة لا تزال قيد التنفيذ داخل Work، يمكن مواصلتها من خلال المحادثة النصية.
ويغير ذلك طبيعة استخدام المساعد الصوتي؛ فبدلًا من الاقتصار على أوامر قصيرة ومباشرة، يصبح الصوت نقطة بداية لمهام قد تتضمن استخدام أدوات وتطبيقات مختلفة والوصول إلى نتيجة نهائية.
ChatGPT يتعامل مع التطبيقات المتصلة
يشمل التحديث أيضًا دعم الإضافات والتطبيقات المتصلة داخل المحادثات الصوتية، ما يسمح للمستخدم بالاستفادة من الخدمات المرتبطة بحسابه أثناء التحدث مع ChatGPT.
وتظل الصلاحيات الحالية لكل تطبيق سارية، إلى جانب القيود الخاصة بالوصول وتنفيذ الإجراءات. كما أن بعض العمليات التي تحتاج إلى موافقة المستخدم تتطلب مراجعتها على الشاشة قبل تنفيذها، ولا تكفي الموافقة الصوتية وحدها في الحالات التي تستلزم تأكيدًا إضافيًا.
وتفتح هذه الإمكانية الباب أمام سيناريوهات استخدام أكثر تعقيدًا، إذ يمكن للمستخدم التحدث إلى ChatGPT وطلب التعامل مع بيانات موجودة في خدمة متصلة، بدلًا من نسخ المعلومات يدويًا إلى المحادثة.
استمرار المهمة بعد انتهاء المكالمة
من أبرز التغييرات التي يقدمها التحديث إمكانية الفصل بين طريقة بدء المهمة وطريقة استكمالها.
فقد يبدأ المستخدم المهمة أثناء التنقل عبر المحادثة الصوتية من الهاتف، ثم ينهي المكالمة، بينما يواصل ChatGPT تنفيذ المهمة في وضع النص داخل Work.
وتسمح هذه الطريقة بالانتقال بين الصوت والكتابة دون الحاجة إلى بدء محادثة جديدة، وهو ما يجعل المحادثة الصوتية جزءًا من سير العمل بدلًا من كونها واجهة منفصلة للأسئلة والأجوبة.
دعم المستندات والعروض والجداول
يمتد استخدام Voice داخل Work إلى إنتاج أنواع مختلفة من الملفات، إذ يمكن للمستخدم طلب إنشاء مستندات وعروض تقديمية وجداول بيانات، إلى جانب استخدام التطبيقات المتصلة أو المتصفح لتنفيذ مهام متعددة الخطوات. (
ويعني ذلك أن المستخدم لا يحتاج بالضرورة إلى كتابة تعليمات طويلة لبدء المهمة؛ إذ يمكنه وصف ما يريده شفهيًا، ثم متابعة النتيجة وتعديلها من خلال المحادثة النصية أو الصوتية.
تطور قدرات ChatGPT الصوتية
يتزامن التوسع في وظائف Voice مع تحديثات أخرى لقدرات النماذج المستخدمة في ChatGPT.
ووفق ملاحظات OpenAI الرسمية، أصبح ChatGPT Voice قادرًا على استخدام GPT-5.6 أو GPT-6 Astra عندما يحتاج إلى البحث أو التعامل مع أسئلة تتطلب قدرات أكبر في الاستدلال، مع اختلاف النماذج وحدود الاستخدام بحسب خطة المستخدم.
كما أضافت OpenAI في 22 سبتمبر نموذجي GPT-6 Sol وGPT-6 Luna إلى ChatGPT Work وCodex، وهما منفصلان عن النماذج المتاحة داخل تجربة Chat العادية.
وبذلك تختلف منظومة النماذج بحسب البيئة التي يعمل فيها المستخدم، سواء كانت المحادثة العادية أو Voice أو Work أو Codex.
تجربة تجمع الصوت والنص
تسمح تجربة Voice للمستخدم بالاستماع إلى الردود ومتابعة محتواها المكتوب داخل المحادثة، مع إمكانية الانتقال بين التحدث والكتابة بدلًا من فتح محادثة جديدة.
ويمنح ذلك المستخدم مرونة أكبر في التعامل مع المهام؛ فيمكن بدء الطلب صوتيًا، ثم مراجعة التفاصيل والنتائج نصيًا، وإجراء التعديلات المطلوبة قبل استكمال المهمة.
المزايا تختلف حسب الاشتراك
لا يحصل جميع مستخدمي ChatGPT على المستوى نفسه من الإمكانات. وتوضح OpenAI أن مستخدمي Free وGo يمكنهم استخدام Voice مع الإضافات التي تدعمها خططهم، بينما يتطلب استخدام Voice داخل Work الحصول على صلاحية الوصول إلى كل من Voice وWork.
كما تظل صلاحيات التطبيقات المتصلة وحدود الاستخدام والقيود الخاصة بكل حساب سارية، ما يعني أن إتاحة المحادثة الصوتية لا تمنح تلقائيًا صلاحيات إضافية للتطبيقات أو الخدمات المرتبطة بالحساب.
الصوت يتحول إلى بوابة للذكاء الاصطناعي الوكيل
يعكس التحديث توجهًا متزايدًا نحو جعل المحادثة الصوتية واجهة للتحكم في وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على تنفيذ مهام متعددة، وليس مجرد وسيلة بديلة للكتابة.
ومع دمج Voice مع Work والتطبيقات المتصلة والمتصفح، يمكن أن يبدأ المستخدم المهمة بأمر صوتي قصير، بينما يتولى ChatGPT تنفيذ سلسلة من الخطوات ثم يعرض النتائج للمراجعة والاستكمال.
وبهذه الطريقة، يتحول الصوت من مجرد قناة للتواصل مع ChatGPT إلى إحدى واجهات التحكم في منظومة أوسع لتنفيذ الأعمال والمهام الرقمية.
