Visa تواصل مواجهة الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي
أفاد جيمس ميرفين، الرئيس العالمي لحلول المخاطر والهوية في Visa، بأن الشركة تمكنت من منع خسائر احتيالية بقيمة 40 مليار دولار بين أكتوبر 2022 وسبتمبر 2023، وذلك بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. وقد تضاعف هذا الرقم تقريبًا مقارنة بالعام السابق.
التحديات الجديدة في مكافحة الاحتيال
كشف ميرفين، وفق تقرير نشره cnbc أن المحتالين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء واختبار أرقام حسابات بطاقات الدفع بشكل مستمر. يُعرف هذا النوع من الهجمات بهجوم التعداد، حيث يحاول المحتالون استخدام روبوتات الذكاء الاصطناعي لإرسال معاملات عبر الإنترنت باستخدام مجموعة من أرقام الحسابات وقيم التحقق من البطاقة حتى يحصلوا على استجابة بالموافقة. وفقًا لشركة Visa، تؤدي هذه الهجمات إلى خسائر احتيالية تقدر بـ 1.1 مليار دولار سنويًا، وهو جزء كبير من إجمالي الخسائر العالمية.
طرق Visa في مكافحة الاحتيال
تقوم Visa بمراقبة أكثر من 500 سمة مختلفة لكل معاملة، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم مستوى المخاطر في الوقت الفعلي. هذه العملية تساعد على كشف ومنع هجمات التعداد. كما تستثمر الشركة في تقييم احتمالية الاحتيال عند طلب الرموز المميزة، مما يساعد في مواجهة المحتالين الذين يستفيدون من الهندسة الاجتماعية وعمليات الاحتيال الأخرى.
الاستثمارات والتقدم في التكنولوجيا
استثمرت Visa 10 مليارات دولار في السنوات الخمس الماضية لتقليل الاحتيال وزيادة أمان الشبكات. هذا الاستثمار يعزز من قدرات الذكاء الاصطناعي في تحليل المعاملات واكتشاف الأنشطة المشبوهة.
الذكاء الاصطناعي التوليدي في أيدي المحتالين
حذر ميرفين من أن مجرمي الإنترنت يتجهون أيضًا إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي والتقنيات الناشئة مثل استنساخ الصوت والتزييف العميق. هذه التقنيات تتيح للمحتالين إنشاء رسائل تصيد أكثر إقناعًا، مما يزيد من خطر الاحتيال. على سبيل المثال، يمكن لمجرمي الإنترنت استخدام استنساخ الصوت لخداع أفراد الأسرة أو موظفي البنوك، مما يسهل عليهم الحصول على الأموال من الضحايا.
تأثير الذكاء الاصطناعي على الاحتيال
أوضح **بول فابارا**، كبير مسؤولي المخاطر وخدمات العملاء في Visa، أن عمليات الاحتيال أصبحت أكثر إقناعًا بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي والتقنيات الجديدة، مما يؤدي إلى خسائر غير مسبوقة للمستهلكين. كما يشير تقرير مركز ديلويت إلى أن مجرمي الإنترنت يمكنهم استهداف عدة ضحايا بتكلفة أقل باستخدام نفس الموارد أو أقل، مما قد يزيد خسائر الاحتيال إلى 40 مليار دولار سنويًا بحلول عام 2027.
أمثلة على الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي
في وقت سابق من هذا العام، تم خداع أحد موظفي شركة في هونغ كونغ لتحويل 25 مليون دولار إلى محتال استخدم التزييف العميق لتمثيل مديره المالي. كما تم الإبلاغ عن حالة مماثلة في الصين، حيث تم خداع موظفة لتحويل 1.86 مليون يوان (262 ألف دولار) إلى محتال استخدم صورة مزيفة لرئيسها في مكالمة فيديو.
