تطور الوظائف وتأثير الذكاء الاصطناعي
من الثورة الصناعية إلى عصر الحوسبة، تطورت الوظائف بشكل مستمر، والآن أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) في طليعة هذه التحولات. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها بلومبيري على خمسة ملايين وظيفة، يُتوقع أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثير كبير على مستقبل العمل، حيث سيتم استبدال العديد من أنواع الوظائف في وقت أقرب مما هو متوقع، وفق ما نشره insideindianabusiness.
التأثير الحالي للذكاء الاصطناعي
تسارع الذكاء الاصطناعي من نجاحاته في العديد من الصناعات مثل الرعاية الصحية والسيارات وبناء المنازل وخدمة العملاء. تقرير حديث صادر عن شركة المحاسبة PwC يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي سيُمثل حوالي 15.7 تريليون دولار من الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030. ونتيجة لذلك، يُتوقع أنه مقابل كل وظيفة يتم التخلص منها، سيتم إنشاء وظيفتين تقريبًا في مجال الأتمتة.
إعادة تشكيل مهارات القوى العاملة
وفقًا لمعهد ماكينزي العالمي، فإن التحول الناتج عن الذكاء الاصطناعي لن يؤدي فقط إلى استبدال الوظائف، بل سيسهم أيضًا في زيادة الطلب على المهارات الجديدة في الأتمتة. وقد أطلقت شركة ماكينزي على هذا التحول اسم “إعادة تشكيل مهارات” القوى العاملة، وتستخدم مصطلح “تحسين المهارات” عند معالجة هذه الظاهرة.
تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف
في دراسة أجراها هينلي وينج تشو من بلومبيري، تم تحليل 12 فئة وظيفية شائعة على لوحة وظائف Upwork لتحديد تأثير الذكاء الاصطناعي على هذه الوظائف منذ إصدار ChatGPT. النتائج أظهرت أن:
– الوظائف المتأثرة سلبًا: تضررت وظائف الكتابة والترجمة وخدمة العملاء بشكل أكبر، حيث انخفضت وظائف الكتابة بنسبة 33%، والترجمة بنسبة 19%، وخدمة العملاء بنسبة 16%.
– الوظائف التي استفادت: ارتفعت وظائف تحرير/إنتاج الفيديو بنسبة 39%، وتصميم الجرافيك بنسبة 8%، وتصميم الويب بنسبة 10%. كما شهدت وظائف تطوير البرمجيات زيادة، مع ارتفاع وظائف تطوير الواجهة الخلفية بنسبة 6% والواجهة الأمامية بنسبة 4%.
الاستطلاعات والاتجاهات
في مارس 2024، أظهرت دراسة شراكة الشركات في وسط إنديانا أن 55% من المشاركين قاموا بتنفيذ شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي في أعمالهم، مع التركيز على مجالات التصنيع والمبيعات/التسويق وتطوير المنتجات/الخدمات.
الوظائف الأكثر عرضة للخطر
دراسة أجرتها شركة (un)Common Logic باستخدام بيانات مكتب إحصاءات العمل أشارت إلى أن الوظائف الأكثر عرضة للاستبدال بالذكاء الاصطناعي تشمل محللي الميزانية، موظفي القروض، المحاسبون، وكلاء مبيعات التأمين، والمساعدون القانونيون.
التخطيط للمستقبل
تواجه العديد من فئات الوظائف مرحلة انتقالية. بينما سيشهد البعض انتقالًا سريعًا إلى الذكاء الاصطناعي، قد يتحرك الآخرون ببطء. كمالك أو مدير عمل، من الضروري التخطيط لاستخدام الذكاء الاصطناعي حيث يكون الأكثر ربحية، وتطوير مهارات موظفيك للاستفادة من الكفاءات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي لتعزيز نمو أعمالك.
