جولة ثانية من التخفيضات
أعلنت شركة أمازون عن تسريح نحو 16 ألف موظف ضمن أحدث جولات تقليص العمالة، في إطار سعيها لرفع الكفاءة التشغيلية وتسريع الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. وتعد هذه الجولة الثانية من عمليات التسريح الكبرى خلال ثلاثة أشهر فقط، بعد تقليص 14 ألف وظيفة في أكتوبر الماضي، ليصل إجمالي الوظائف التي تم الاستغناء عنها منذ أكتوبر إلى نحو 30 ألف وظيفة، أي ما يمثل حوالي 10% من القوى العاملة بالشركة.
إغلاق المتاجر التقليدية
بالتزامن مع التسريحات، كشفت أمازون عن إغلاق جميع متاجر Amazon Fresh وAmazon Go، منهية سنوات من التجارب في قطاع البقالة التقليدي. وتأتي هذه الخطوة ضمن إعادة توجيه الاستثمارات بعيدًا عن المتاجر الفعلية والتركيز على الحلول الرقمية والتقنيات الأكثر جدوى.
التخلي عن الدفع البيومتري
في إطار تقليل التكاليف وزيادة الفعالية، أعلنت الشركة أيضًا عن إيقاف نظام الدفع البيومتري Amazon One الذي يعتمد على مسح راحة اليد، ضمن خطة التركيز على الحلول التقنية التي تقدم قيمة طويلة الأمد.
أهداف إعادة الهيكلة
قالت بيث جاليتي، كبير مسؤولي الموارد البشرية في أمازون، إن هذه الخطوات تهدف إلى “تقليل المستويات الإدارية، وزيادة روح الملكية داخل الفرق، وإزالة البيروقراطية”، مشيرة إلى أن بعض الفرق قد تشهد تعديلات إضافية إذا لزم الأمر، خصوصًا فرق خدمات أمازون السحابية (AWS)، وأليكسا، وبرايم فيديو، والإعلانات، والأجهزة.
الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل سوق العمل
تعكس هذه الخطوة التأثير المتسارع للذكاء الاصطناعي على سوق العمل، حيث تسهم أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في أتمتة المهام الإدارية والتقنية، ما يقلل الاعتماد على القوى البشرية ويعيد تشكيل هيكل الوظائف داخل كبرى شركات التكنولوجيا.
تأثير على الأسواق المالية
على صعيد الأسواق، ارتفعت أسهم أمازون بأقل من 1% في تعاملات ما قبل افتتاح السوق، وسط ترقب المستثمرين لنتائج الشركة الفصلية المقرر الإعلان عنها خلال الأيام المقبلة.
