المنصة تضيف ميزات جديدة لتسهيل العثور على البضائع سريعة الشحن
أعلنت منصة التجارة الإلكترونية “إي باي” عن تحديثات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال تسهيل العثور على المنتجات سريعة الشحن وتقديم تقديرات دقيقة لمواعيد التسليم.
ميزات جديدة لتعزيز تجربة التسوق
كشفت “إي باي” عن تطوير بطاقات “البحث عن سلعة”، بحيث تُظهر تقديرات زمن التسليم لجميع المنتجات التي توفر خدمة الشحن السريع، إضافة إلى مرشح جديد باسم “الشحن والاستلام”، والذي يسمح للمستخدمين بتحديد العناصر التي يمكن شحنها بسرعة أو استلامها محليًا.
الذكاء الاصطناعي لحل تحديات تقدير الشحن
أوضحت الشركة أن الطبيعة اللامركزية لشبكتها من البائعين جعلت تقدير أوقات الشحن بدقة أمرًا معقدًا في السابق. ولكن بفضل الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي، باتت المنصة قادرة على تقديم تقديرات أكثر دقة من خلال تحليل عدة عوامل، مثل موقع المشتري، وسجل شحن البائع، وخدمات التوصيل المتاحة، والبيانات المتزامنة في الوقت الفعلي.
إضافة شارة “أفضل خدمة” لتمييز المنتجات عالية الجودة
قدّمت “إي باي” شارة جديدة باسم “أفضل خدمة” في ألمانيا، تهدف إلى تمييز المنتجات التي تلبي معايير الجودة العالية، مثل الشحن السريع والإرجاع المجاني، والبائعين ذوي السمعة الموثوقة.
تعزيز التنافسية في سوق التجارة الإلكترونية
في بيان رسمي، أكدت “إي باي” أن هذه التحديثات تمثل خطوة كبيرة نحو توفير تجربة تسوق أكثر سلاسة وكفاءة، كما تأتي ضمن جهودها لمنافسة منصات كبرى مثل “أمازون” و”إيستي”، من خلال تحسين تجربة المستخدم وجذب المزيد من العملاء.
