الذكاء الاصطناعي ليس كما تصوره الخيال العلمي
من أفلام مثل Blade Runner وThe Matrix، يقدم الخيال العلمي الذكاء الاصطناعي كنسخة متطورة من الذكاء البشري، قادرة على التطور واتخاذ القرارات بنفسها. لكن الواقع مختلف تمامًا. فالتعريف الأصلي للذكاء الاصطناعي يشير إلى محاكاة الذكاء البشري في الآلات، وهو أمر يطرح تساؤلات حول إمكانية تكرار الصفات الإنسانية في البرمجيات.
الذكاء البشري مفهوم مفتوح ونسبي، يضم القدرة على تذكر المعلومات، واتخاذ القرارات، وفهم العواطف، وهو ما يصعب ترجمته في آلة ثنائية (1 و0). فالآلات لا تمتلك القدرة على النية والتفكير المنطقي كما يفعل البشر. وفق تقرير نشره موقع Cosmos.
هل يمكن للآلات أن تكون أخلاقية؟
الأخلاقيات تعنى بما هو صواب وخطأ، جيد أو سيئ، وهي مفهوم متغير حسب الزمان والمكان والثقافة. تطبيق الأخلاق على الذكاء الاصطناعي يبدو غير منطقي، لأن الأنظمة لا تمتلك القدرة على الفهم. من يجب أن تتحمل المسؤولية الأخلاقية هم البشر الذين يصممون ويطورون وينفذون هذه الأنظمة.
إذا أنتج AI نتيجة خاطئة، فهذا يعود إلى عيب في التصميم البشري وليس إلى الآلة نفسها. وصف AI بأنه “أخلاقي” أو “غير أخلاقي” يضلل فهمنا لما هو ممكن تقنيًا.
العمل البشري الخفي وراء AI
تعتمد نماذج مثل ChatGPT على بيانات موسومة بعناية لتعليم الآلة التعرف على الأنماط. عملية تسمية البيانات (Data Labelling) هي عمل شاق يتم غالبًا في دول الجنوب العالمي مثل كينيا والهند والفلبين، حيث تكلفة اليد العاملة منخفضة.
يعمل هؤلاء العمال في ظروف مرهقة، ويضطرون لمراجعة محتوى عنيف أو صادم، مثل مشاهد العنف والانتحار والتحرش الجنسي، مقابل أجر يصل أحيانًا إلى 1.32 دولار أمريكي في الساعة، وفقًا لتقارير TIME 2023 عن عقود OpenAI مع شركة Sama.
تأثير الوصول المجاني إلى AI
تتيح الأدوات المجانية وصولًا واسعًا للجمهور، لكنها تعتمد على تقليل التكاليف عند العمالة البشرية الخفية، على غرار صناعة الأزياء السريعة. مثلًا، يمكن لأي شخص استخدام ChatGPT دون تكلفة، لكن الكلفة الحقيقية كانت جهود البشر الذين أضافوا السياق للبيانات.
نحو ذكاء اصطناعي أخلاقي
لا يمكن للآلة أن تكون أخلاقية بحد ذاتها، لكن يمكن تصميم سلاسل تطوير AI بطريقة أخلاقية. هذا يشمل مراعاة ظروف العمل للعمال، وعدالة التعويض، ودقة البيانات المستخدمة في التدريب.
كما تشير توصيات اليونسكو 2021 حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، يجب التركيز على آثار استخدام AI وتأثيره على المجتمع، وليس فقط على البرمجيات نفسها.
الخلاصة: كل تكنولوجيا لها تكلفة، والأخلاقيات تعني تحديد ما نحن مستعدون لتحمله مقابل الوصول إلى الأدوات الذكية. الذكاء الاصطناعي المجاني ليس مجانيًا فعليًا، بل يقوم على العمل البشري الخفي الذي غالبًا ما يُغفل.
