شهد عام 2025 موجة واسعة من التسريحات في الولايات المتحدة بسبب تبني الشركات لتقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تم تسريح نحو 55 ألف موظف من بين 1.17 مليون وظيفة مخفضة خلال العام. وقد اعتمدت شركات كبرى مثل أمازون، مايكروسوفت، سيلزفورس، وIBM على الذكاء الاصطناعي لتقليل التكاليف وتحسين كفاءة العمليات، ما أدى إلى خفض أعداد الموظفين في قطاعات مختلفة.
الذكاء الاصطناعي كحجة لتقليص العمالة
أظهرت بيانات شركة الاستشارات الأميركية Challenger, Gray & Christmas أن الذكاء الاصطناعي كان مسؤولًا عن ما يقرب من 55 ألف حالة تسريح في الولايات المتحدة خلال 2025. وأشارت قناة CNBC إلى أن الشركات الأميركية أعلنت عن خفض 1.17 مليون وظيفة هذا العام، وهو أعلى مستوى منذ جائحة كورونا 2020.
وقد نشر معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) دراسة بينت أن الذكاء الاصطناعي قادر على تنفيذ نحو 11.7% من مهام سوق العمل الأميركية، ما قد يوفر 1.2 تريليون دولار في الأجور. لكن خبراء مثل فابيان ستيفاني من معهد أوكسفورد يرون أن الشركات قد تستخدم الذكاء الاصطناعي كذريعة لتبرير تسريح العمال بعد فترات توظيف مفرط، معتبرين أن موجة التسريحات مجرد تصحيح في السوق.
شركات التقنية الكبرى وتقليص الوظائف
- أمازون: أعلنت الشركة في أكتوبر 2025 عن أكبر تسريحات إدارية في تاريخها شملت نحو 14 ألف وظيفة، مع التركيز على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي لتعزيز الابتكار والسرعة التشغيلية.
- مايكروسوفت: خفضت الشركة نحو 15 ألف وظيفة حتى منتصف 2025، مع التركيز على إعادة تصور دورها في عصر الذكاء الاصطناعي. وقد نصح الرئيس التنفيذي، ساتيا ناديلا، الموظفين الذين تأثروا بالتسريحات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على دعم مهني وعاطفي.
- سيلزفورس: خفضت الشركة 4 آلاف وظيفة في قسم دعم العملاء بفضل تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث أصبح الذكاء الاصطناعي ينفذ نحو 50% من العمل داخل الشركة.
- IBM: اعتمدت الشركة على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لاستبدال مئات العاملين في قسم الموارد البشرية، لكنها زادت التوظيف في مجالات هندسة البرمجيات والمبيعات والتسويق.
- كراودسترايك وWorkday: نفذت هاتان الشركتان تسريحات متوسطة تتراوح بين 5% و8.5% من القوة العاملة بهدف الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
اتجاهات التوظيف والأجور المرتبطة بالذكاء الاصطناعي
رغم المخاوف من فقدان الوظائف، أظهر تحليل اقتصادي لشركة Vanguard أن الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي شهدت نموًا في الأجور والتوظيف بين 2023 و2025، حيث ارتفعت الأجور بنسبة 3.8% مقابل 0.7% للوظائف الأخرى، وزاد التوظيف بنسبة 1.7% مقابل 0.8% للقطاعات الأخرى. وتؤكد النتائج أن الذكاء الاصطناعي ليس محركًا للتسريح فقط، بل فرصة لتعزيز التوظيف على مستويات مختلفة داخل الشركات في 2026.
