معرض عالمي يسلط الضوء على تقنيات الذكاء الاصطناعي في صناعة السياحة
تنطلق فعاليات “سوق السفر العربي 2025” خلال الفترة من 28 أبريل إلى 1 مايو المقبل في مركز دبي التجاري العالمي، تحت شعار يسلط الضوء على القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي في قطاع السفر والسياحة.
ويجمع الحدث نخبة من أبرز خبراء الذكاء الاصطناعي وقادة الفكر من مختلف أنحاء العالم، لاستكشاف تأثير التكنولوجيا المتقدمة على السفر الترفيهي وسفر الأعمال، مع التركيز على تبسيط العمليات وتحسين تجربة العملاء.
ثلثا استثمارات شركات السفر موجهة نحو الذكاء الاصطناعي
بحسب دراسة حديثة نشرتها منصة “ستاتيستا”، فإن تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي شكلت نحو ثلثي صفقات الاستثمار التكنولوجي التي أبرمتها شركات السفر والتنقل منذ عام 2020، مما يعكس الإقبال المتزايد على دمج هذه التقنيات في جميع مراحل تجربة السفر.
العملاء باتوا يستخدمون أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخطيط رحلاتهم، فيما تعتمد الشركات السياحية على هذه التقنيات لتحسين إدارة الموارد وتقديم خدمات مخصصة للضيوف.
دانييل كورتيس: المعرض منصة لاستكشاف مستقبل السفر الذكي
أكدت دانييل كورتيس، مديرة معرض سوق السفر العربي في الشرق الأوسط، أن دورة هذا العام تركز على أحدث الابتكارات التقنية، بما يشمل أدوات الحجز الذكية، وتحليلات البيانات التي تساعد الشركات على اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على رؤى دقيقة.
وأشارت إلى أن الحدث يمثل فرصة حقيقية لمحترفي صناعة السفر ليكونوا في طليعة التحول الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي.
جلسات رفيعة المستوى تناقش التحديات والفرص
تشهد الجلسة الافتتاحية عرضًا من كاسي كوزيركوف، المتحدثة العالمية في الذكاء الاصطناعي، بعنوان “تبني الذكاء الاصطناعي.. من المصطلحات إلى استراتيجية العمل”، حيث تتناول سُبل تحويل الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة تقنية إلى ركيزة استراتيجية لأعمال السفر.
كما يشارك الخبير جون دافيلد بعرض رؤيوي حول مستقبل السفر المخصص، ومدى تأثير الأنظمة الذكية على تعزيز التجارب الشخصية والتواصل السلس، مع التطرق إلى قضايا مثل خصوصية البيانات ومقاومة التغيير.
الإنسان في قلب التقنية.. نقاشات حول التفاعل البشري والخصوصية
في 30 أبريل، يناقش روبن لوثر، نائب رئيس “إكسبيديا TAAP”، إلى جانب عدد من الخبراء، الطرق التي يستخدم بها قطاع السفر التقنيات المتمركزة حول الإنسان، مع تسليط الضوء على الاعتبارات الأخلاقية وأهمية الحفاظ على الطابع البشري رغم تصاعد الأتمتة.
أما دوروثي أنجوس، المديرة العامة لشركة “مولتيليم”، فتتحدث عن العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والتواصل البشري في قطاع الفعاليات، ضمن جلسة تستعرض التحديات والفرص في المزج بين التكنولوجيا والعنصر البشري.
نظرة مستقبلية لقطاع الطيران وتنظيم الفعاليات
يقدم بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، عرضًا شاملاً حول التحولات الكبرى في مجال الطيران، ودور الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل مستقبل الصناعة في ظل الاضطرابات العالمية.
كما يستضيف جراهام بوب من “سي فينت” جلسة بعنوان “تأمين المستقبل 2025″، حيث يناقش سُبل قياس نجاح الفعاليات التجارية من خلال التحليل الذكي للبيانات والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي.
شراكات استراتيجية تدعم الحدث
تُقام فعاليات معرض سوق السفر العربي 2025 بالتعاون مع مركز دبي التجاري العالمي، وبرعاية عدد من الشركاء الاستراتيجيين، من بينهم دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي كشريك الوجهة، وطيران الإمارات كشريك الطيران الرسمي، إضافة إلى فنادق ومنتجعات “IHG” وشركة “الريس للسفريات” كشريك إدارة الوجهات السياحية.
