تقنية جديدة لتحليل الشخصيات عبر الصوت
توصلت دراسة حديثة إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكنه اكتشاف سمات شخصية الأفراد بدقة من مقاطع صوتية قصيرة لا تتجاوز مدتها 90 ثانية. التقنية التي طورتها شركة “كويوس” المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، ومقرها لندن، تعتمد على فك شفرة الإشارات الصوتية والمحتوى اللغوي باستخدام نموذج لغوي كبير مشابه لـ “تشات جي بي تي”.
كيف تعمل التقنية؟
تعتمد التقنية على تحليل مجموعة من العناصر، مثل نبرة الصوت، الإيقاع، ودرجة الصوت، بالإضافة إلى الكلمات المنطوقة. يتم دمج هذه المعلومات لإنشاء تصنيف نهائي لسمات الشخصية. وقد تم اختبار التقنية على 2000 شخص، حيث أظهرت نتائج مماثلة للدراسات التقليدية التي يجريها أطباء علم النفس.
تصنيف السمات الشخصية
التقنية تُصنِّف الشخصيات وفقاً لنموذج “السمات الخمس الكبرى”، وهي:
- العصابية: تتعلق بمستوى القلق والتوتر.
- الوفاق: يشير إلى التعاون والوداعة والابتعاد عن الأنانية.
- الانفتاح على التجارب: يقيس مدى تقبّل الأفكار الجديدة.
- الضمير الحي: يرتبط بالدقة والمسؤولية.
- الانبساط: يعبر عن الاجتماعية وتجنب العزلة.
ووفقاً للباحثين، كان من الأسهل اكتشاف سمات “الوفاق” و”العصابية” من أصوات المشاركين، حيث تُظهر هذه السمات أنماطاً واضحة في طريقة الكلام.
الاستخدامات المستقبلية للتقنية
أشار الباحثون إلى أن هذه التقنية يمكن أن تستخدمها الشركات في المستقبل، مثل شركات المبيعات، لفهم جوانب شخصية العملاء واستهدافهم بشكل أكثر دقة. ويُتوقع أن تسهم هذه التكنولوجيا في تحسين استراتيجيات التسويق وتقديم خدمات مخصصة بناءً على احتياجات العملاء.
آفاق جديدة في الذكاء الاصطناعي
تمثل هذه التقنية خطوة كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث توفّر أداة مبتكرة لتحليل الشخصيات باستخدام الصوت فقط. ومع استمرار التطور في هذا المجال، يُتوقع أن تُحدث تأثيراً واسعاً في العديد من المجالات، من التسويق إلى علم النفس وتحسين تجربة المستخدم.
