تلجأ العديد من الشركات إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدتها في التعامل مع الاضطرابات الواقعية التي تشهدها التجارة العالمية، خصوصًا في ظل التغيرات المتسارعة في الرسوم الجمركية وتأثيرها على سلاسل الإمداد.
استخدام الذكاء الاصطناعي لفهم سلاسل الإمداد وتأثير الرسوم الجمركية
أفادت شركات تكنولوجية باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتصوير سلاسل الإمداد العالمية بدءًا من المواد المستخدمة في التصنيع وحتى أماكن شحن السلع، وذلك لفهم تأثير الرسوم الجمركية التي فرضها الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب، وفق تقرير شبكة “CNBC”.
Salesforce تطور وكيل ذكاء اصطناعي للتعامل مع تغيرات الرسوم الجمركية
أعلنت شركة Salesforce تطوير وكيل ذكاء اصطناعي متخصص في الواردات، قادر على معالجة التغييرات الفورية في الرسوم الجمركية لـ20,000 فئة منتج، مما يساعد الشركات على التكيف بسرعة مع التغيرات في نظام الجمارك الأمريكي.
تعقيد التغيرات الجمركية وسرعة التكيف
قال إريك لوب، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون الحكومية في Salesforce، إن سرعة وتعقيد التغيرات تجعل من الصعب على الشركات مواكبتها يدويًا، حيث كانت تعتمد سابقًا على فرق صغيرة من الخبراء الداخليين.
الذكاء الاصطناعي يسرّع تعديل سلاسل الإمداد العالمية
أكدت شركات أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تساعد في اتخاذ قرارات سريعة لتعديل سلاسل الإمداد، من خلال تحليل مكونات المنتجات وتأثير الرسوم عليها، وإجراء محاكاة للتغييرات المحتملة.
آراء خبراء في أهمية الذكاء الاصطناعي
صرح زاك كاس، الرئيس السابق لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي في OpenAI، أن عدم اليقين الناجم عن الرسوم الجمركية يمثل “لحظة تألق” للذكاء الاصطناعي كبديل قابل للتنفيذ في ظل نقص الموظفين.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة استراتيجيات الموردين
قال ناغيندرا باندارو، الشريك الإداري في شركة Wipro، إن العملاء يستخدمون حلول الذكاء الاصطناعي لإعادة توجيه استراتيجيات الموردين، وتعديل طرق التجارة، وإدارة التعرض للرسوم الجمركية بشكل ديناميكي مع تغير السياسات.
الذكاء الاصطناعي أداة قوية لكنها ليست حلاً سحريًا
أكد باندارو أن الذكاء الاصطناعي يعزز استراتيجيات السياسة التجارية ولكنه لا يحل محلها، بل يحول التحديات إلى ميزة تنافسية قائمة على البيانات.
الذكاء الاصطناعي قبل وبعد فرض الرسوم الجمركية
كانت الشركات تستثمر بالفعل في الذكاء الاصطناعي قبل إعلان ترامب عن الرسوم الجمركية، حيث صنّف ثلاثة أرباع قادة الأعمال الذكاء الاصطناعي التوليدي ضمن أهم التقنيات لعام 2025.
دور جودة البيانات في نجاح حلول الذكاء الاصطناعي
أشار أجاي أغروال من Bain Capital Ventures إلى أن نجاح الذكاء الاصطناعي في التعامل مع الرسوم الجمركية يعتمد على جودة البيانات، مع مثال لشركة FourKites التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم التأثيرات اللوجستية لتغيير الموردين.
التحديات اللوجستية في سلاسل الإمداد بسبب الرسوم الجمركية
تغيير الموردين قد يقلل من تكلفة الرسوم لكنه يزيد من أوقات التسليم وتكاليف النقل، بينما أثرت تقلبات الرسوم الجمركية على الأسعار والسعة في شبكات الشحن البحري والمحلي.
