تحول رقمي يقلل الحاجة إلى العمالة المؤقتة
أعلن بنك “دي بي إس”، أكبر بنك في سنغافورة، عن خطط لإلغاء حوالي 4 آلاف وظيفة خلال السنوات الثلاث المقبلة، نتيجة تزايد الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات المصرفية.
تأثير محدود على الموظفين الدائمين
أكد متحدث باسم البنك أن الخطوة ستؤثر بشكل أساسي على الوظائف المؤقتة أو التي تُشغل بنظام التعاقد، حيث سيتم خفض القوى العاملة من خلال “الاستنزاف الطبيعي” عند اكتمال المشاريع. وأوضح أن عمليات التسريح لن تشمل الموظفين الدائمين في البنك.
فرص جديدة رغم خفض الوظائف
من جانبه، قال الرئيس التنفيذي المنتهية ولايته، بيوش جوبتا، إن البنك سيخلق حوالي ألف وظيفة جديدة متعلقة بتطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يبرز التغيرات الكبيرة التي تحدث في القطاع المالي بسبب التقنيات الحديثة.
الذكاء الاصطناعي وتأثيره الاقتصادي
يعمل بنك “دي بي إس” على تطبيق الذكاء الاصطناعي منذ أكثر من عقد، ويدير حاليًا أكثر من 800 نموذج ذكاء اصطناعي عبر 350 حالة استخدام مختلفة. ويتوقع البنك أن يتجاوز التأثير الاقتصادي لهذه النماذج 745 مليون دولار بحلول عام 2025.
تحذيرات من تفاقم الفجوة الاقتصادية
في سياق متصل، حذرت المديرة الإدارية لصندوق النقد الدولي، كريستالينا جورجيفا، من أن الذكاء الاصطناعي قد يزيد من التفاوت الاقتصادي، في حين أكد محافظ بنك إنجلترا، أندرو بيلي، أن الذكاء الاصطناعي لن يكون “مدمرًا جماعيًا للوظائف”، بل سيوفر فرصًا جديدة للعاملين الذين يتكيفون مع التقنيات الحديثة.
