فقدان وظائف المئات من المتعاقدين
أفاد تقرير صادر عن Wired أن أكثر من 200 موظف متعاقد فقدوا وظائفهم في الأسابيع الأخيرة بعد عملهم على تحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بجوجل. وأوضحت المصادر أن التسريحات نُفّذت عبر شركة GlobalLogic المتعاقدة مع جوجل لإدارة أعمال تقييم الذكاء الاصطناعي، ما أثار مخاوف الموظفين من إمكانية استبدالهم بأنظمة الذكاء الاصطناعي مستقبلًا.
مهام المتعاقدين وأهمية عملهم
كان المتعاقدون مسؤولين عن مراجعة وتحرير ردود روبوت الدردشة “جيميني” وصقل الملخصات المولّدة بالذكاء الاصطناعي لبحث جوجل. شمل عملهم التحقق من دقة الإجابات ووضوحها ومدى اعتمادها على مصادر موثوقة. ويُعرف هذا النوع من العمل باسم “تقييم الذكاء الاصطناعي”، ويُعتبر أساسيًا لتدريب وتحسين أداء النماذج الذكية.
خبرات الموظفين وظروفهم
كان العديد من هؤلاء المقيّمين حاصلين على شهادات عليا ولديهم خلفيات في التدريس والكتابة والبحث، ومع ذلك، واجهوا أجورًا منخفضة، ومواعيد نهائية ضيقة، وأمانًا وظيفيًا ضعيفًا للغاية. وأوضح بعض الموظفين أن شركة GlobalLogic كانت تستفيد من خبراتهم لتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي قادرة على أتمتة المهام التي كانوا يؤدونها يدويًا.
الأدوات الداخلية وتقنيات الذكاء الاصطناعي
أظهرت وثائق داخلية اطلعت عليها Wired أن الشركة طوّرت أدوات ذكية لتقييم ردود روبوتات الدردشة تلقائيًا، مما يقلل الحاجة إلى الاعتماد على المقيّمين البشريين في المستقبل.
تفاوت الأجور بين القوى العاملة
تُظهر التقارير تفاوتًا ملحوظًا في الأجور بين مختلف فئات العاملين:
- العاملون الذين عينتهم GlobalLogic مباشرة: 28–32 دولارًا في الساعة
- المتعاقدون عبر وكالات خارجية: 18–22 دولارًا في الساعة
- المقيّمون العامون بدون شهادات عليا: أجور أقل رغم أداء مهام معقدة أحيانًا
مخاوف مستقبلية للمتعاقدين
تثير هذه التسريحات مخاوف كبيرة لدى المتعاقدين حول استدامة وظائفهم، خاصة مع توسع استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي التي قد تقلل الحاجة للقوى البشرية في مهام التقييم والتحرير المستقبلية.
