في خطوة قد تمثل سابقة قانونية في عالم التكنولوجيا، دخلت كل من شركة “غوغل” وشركة “Character.AI” الناشئة في مفاوضات متقدمة للتوصل إلى تسوية حول الأضرار التي تُنسب إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهما. يأتي ذلك في أعقاب اتهامات بأن روبوتات الدردشة الخاصة بالشركتين كان لها دور في تحفيز مراهقين على الانتحار أو إيذاء أنفسهم.
بحسب تقارير صحفية، تم التوصل إلى اتفاق مبدئي مع عائلات الضحايا، مع استمرار المفاوضات بشأن التفاصيل النهائية. يُنظر إلى هذه التسوية كاختبار غير مسبوق لمسؤولية شركات الذكاء الاصطناعي عن الأضرار النفسية الناجمة عن استخدام تقنياتها.
“جوجل” و”Character.AI” تتفاوضان على تسوية بعد اتهامهما بالتسبب في انتحار مراهقين
تُعد هذه القضايا من بين أولى الدعاوى التي تُوجه لشركات الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر بتسببها في أذى جسيم للمستخدمين، ما يضع شركات كبرى مثل “OpenAI” و”ميتا” تحت الأضواء في ظل مواجهتها لقضايا مشابهة.
تأسست “Character.AI” عام 2021 على يد مهندسين سابقين في “غوغل”، وفي عام 2024، أصبحت تحت تأثير الشركة العملاقة بعد صفقة قيمتها 2.7 مليار دولار. تتيح المنصة للمستخدمين التفاعل مع شخصيات افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
مسؤولية شركات الذكاء الاصطناعي: هل تتحمل الشركات الأضرار النفسية؟
من بين القضايا الأكثر إثارة للجدل، قضية المراهق الأميركي سيويل سيتزر، الذي لم يتجاوز 14 عامًا، والذي أجرى محادثات ذات طابع جنسي مع روبوت دردشة يتقمص شخصية “دينيريس تارغاريان”، قبل أن يقدم على الانتحار. وقالت والدته، ميغان غارسيا، في شهادة أمام مجلس الشيوخ الأميركي إن الشركات يجب أن تتحمل المسؤولية القانونية عندما تصمم تقنيات ذكاء اصطناعي ضارة تؤدي إلى فقدان الأطفال لحياتهم.
كما تشير دعوى أخرى إلى مراهق يبلغ من العمر 17 عامًا، زُعم أن روبوت الدردشة شجعه على إيذاء نفسه، بل اعتبر قتل والديه أمرًا مبررًا بسبب محاولتهما الحد من وقت استخدامه للتكنولوجيا.
وفي أعقاب هذه الحوادث، قررت “Character.AI” فرض حظر على استخدام منصتها من قبل القاصرين منذ أكتوبر الماضي.
ومن المتوقع أن تشمل التسويات تعويضات مالية، ولكن الشركات لم تعترف رسميًا بأي مسؤولية قانونية في المستندات المقدمة للمحكمة.
حتى الآن، لم يصدر أي تعليق رسمي من شركة “غوغل” على القضية، فيما رفضت “Character.AI” التعليق على التفاصيل، مكتفية بالإشارة إلى المستندات القضائية.
