توقف مرتقب للخدمة
أعلنت شركة ميتا رسميًا أن خدمة ChatGPT على تطبيق واتساب ستتوقف نهائيًا عن العمل اعتبارًا من 15 يناير 2026، وذلك عقب تحديث جديد أجرته الشركة على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.
ويهدف القرار إلى تقييد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق بحيث تقتصر فقط على خدمات العملاء والمساعدين التجاريين، مما يعني أن المستخدمين سيظلون قادرين على التفاعل مع روبوتات الدعم الفني أو الطلبات، لكن ChatGPT لن يكون متاحًا عبر واتساب بعد هذا التاريخ.
مصير المحادثات السابقة
يثير هذا القرار تساؤلات عديدة حول مستقبل المحادثات السابقة التي أجراها المستخدمون مع ChatGPT عبر واتساب.
ووفقًا لتوضيحات ميتا، فإن هذه المحادثات لن تُنقل تلقائيًا بعد إيقاف الخدمة، بل سيتم حذفها نهائيًا ما لم يتخذ المستخدمون خطوات محددة للاحتفاظ بها قبل الموعد النهائي.
خطوات ربط الحساب قبل الحذف
أكدت الشركة أن الحل الوحيد للحفاظ على المحادثات هو ربط رقم واتساب بحساب ChatGPT قبل 15 يناير 2026، وذلك عبر الخطوات التالية:
- فتح تطبيق ChatGPT على الهاتف أو الدخول إلى موقعه الإلكتروني.
- تسجيل الدخول إلى الحساب أو إنشاء حساب جديد.
- الانتقال إلى حساب ChatGPT على واتساب المسجل باسم 1-800-ChatGPT.
- إرسال رسالة تتضمن العبارة: “Link my WhatsApp with ChatGPT”.
- اتباع التعليمات الظاهرة لإتمام عملية الربط.
وبعد تنفيذ هذه الخطوات، سيتم مزامنة المحادثات تلقائيًا لتظهر في سجل المحادثات داخل تطبيق أو موقع ChatGPT. أما من لا يقوم بالربط قبل الموعد المحدد، فستُحذف جميع الرسائل نهائيًا دون إمكانية استعادتها.
سبب القرار المفاجئ
لم تكشف ميتا تفاصيل كثيرة حول أسباب هذا القرار، لكنها أوضحت أن الهدف هو زيادة التحكم في أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة داخل تطبيقاتها.
وتعمل الشركة منذ فترة على تطوير مساعدها الذكي الخاص “Meta AI” في واتساب وإنستجرام وماسنجر، وتسعى لتجنب أي تداخل أو منافسة مباشرة مع أنظمة أخرى مثل ChatGPT.
أعباء تقنية وقيود داخلية
تشير مصادر تقنية إلى أن تشغيل أدوات خارجية مثل ChatGPT عبر خوادم واتساب يضيف عبئًا تشغيليًا وتقنيًا إضافيًا على البنية التحتية، وهو ما دفع الشركة إلى قصر الدعم على الأدوات التي تتبع سياساتها الخاصة فقط.
ما بعد يناير 2026
ابتداءً من منتصف يناير 2026، لن يتمكن ChatGPT من الرد على أي رسائل تُرسل عبر واتساب، وسيُطلب من المستخدمين التفاعل مع الخدمة عبر التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني أو واجهة سطح المكتب.
وأكدت الشركة أن الحسابات الشخصية وبيانات المستخدمين لن تتأثر، وأن التغيير يقتصر فقط على طريقة الوصول إلى الخدمة.
موقف OpenAI
من جانبها، أوضحت شركة OpenAI أن قرار ميتا لا يعني إيقاف ChatGPT بالكامل، وإنما تغيير في منصة الاستخدام نتيجة تحديثات سياسات واتساب.
وأضافت الشركة أنها تعمل على تسهيل انتقال المستخدمين من واتساب إلى المنصات الرسمية للتطبيق، مع ضمان بقاء المحادثات آمنة ومحفوظة في حساباتهم.
