الركيزة الأساسية للنمو المستدام من خلال حوكمة الذكاء الاصطناعي
أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءًا أساسيًا في مختلف الصناعات حول العالم، لكن كما هو الحال مع أي تكنولوجيا مبتكرة، تزداد أهمية الحوكمة الفعالة لضمان استفادة الشركات من هذه التكنولوجيا بشكل مستدام وآمن. في الوقت الذي قد يراها البعض عائقًا أمام الابتكار السريع، تعتبر الحوكمة الجيدة للذكاء الاصطناعي عاملًا مهمًا لتحقيق النمو طويل الأمد، حيث تعزز الثقة والامتثال وتضمن التنافسية.
كيف تعزز الحوكمة الذكية للذكاء الاصطناعي الثقة والشفافية؟
عندما يتم دمج الحوكمة في وقت مبكر من عملية تبني الذكاء الاصطناعي، يمكن للمؤسسات تجنب المشاكل المرتبطة بالانقسام والازدواجية والتهديدات المحتملة، مما يسمح لها بتوسيع نطاق المبادرات الخاصة بالذكاء الاصطناعي بشكل أسرع وأكثر موثوقية. إن الذكاء الاصطناعي المسؤول والأخلاقي يعزز ثقة العملاء، ويُسهم في استعدادات الامتثال التنظيمي ويُعزز التنافسية على المدى الطويل.
وبدلاً من ترك القيم مثل المسؤولية والشفافية كبيانات سياسات عامة فقط، يجب دمجها في تصميم الأنظمة واتخاذ القرارات بشكل يومي، لضمان أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم بشكل عادل وموثوق.
الحوكمة الصحيحة للذكاء الاصطناعي تعني النمو المستدام
وفقًا لأندرو ويلز، الرئيس التنفيذي للبيانات والذكاء الاصطناعي في NTT DATA شمال أمريكا، فإن الحصول على الحوكمة الصحيحة من البداية يساعد الشركات على السير في الطريق السريع للنمو مع ضمان عدم الخروج عن المسار. وبدون حوكمة فعالة، يمكن للمبادرات الخاصة بالذكاء الاصطناعي أن تتعرض للشلل، مع تفكك البيانات، وازدواجية الجهود، وعدم كفاءة استخدام الموارد، مما قد يؤدي إلى عواقب سلبية.
ومع انتقال الذكاء الاصطناعي من مرحلة التجريب إلى التطبيق على نطاق المؤسسات، أصبحت الحوكمة عنصراً رئيسياً في تحقيق النمو المستدام، حيث توفر الثقة والوضوح والمسؤولية الضرورية لتوسيع نطاق الأنظمة الذكية بشكل مسؤول.
الأعمدة الثلاثة للحوكمة الفعالة للذكاء الاصطناعي
تعد الحوكمة الفعالة للذكاء الاصطناعي إطارًا شاملًا يدمج بين الاستراتيجيات والسياسات والعمليات، مما يربط بين طموحات الأعمال والنية الأخلاقية والتنفيذ العملياتي في نظام مترابط يضمن أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يُستخدم بثقة ويتم توسيعه بشكل مسؤول.
لتحقيق الثقة في أنظمة الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاقه عبر المؤسسات، يجب على القادة التركيز على الأعمدة الثلاثة التالية:
- الذكاء الاصطناعي المسؤول
يركز الذكاء الاصطناعي المسؤول على منع الأضرار والاعتراف بأن الذكاء الاصطناعي يؤثر على الأفراد والمؤسسات والمجتمعات بطرق لا يمكن تجاهلها. ويعني ذلك اتخاذ خطوات استباقية لتقليل التهديدات لحقوق الإنسان، والقيم الاجتماعية، والرفاهية البيئية. يجب أن لا يتسبب الذكاء الاصطناعي في أضرار غير مقصودة أثناء توسعه. - الذكاء الاصطناعي الأخلاقي
من الصعب تحديد الذكاء الاصطناعي الأخلاقي لأن المعايير الأخلاقية قد تختلف وفقًا للثقافة والسياق والقيم الإقليمية. يحتاج المنظمات إلى وضع سياسات تتعلق بالذكاء الاصطناعي تعكس القيم الأخلاقية لأصحاب المصلحة، ويجب أن تكون هذه السياسات شفافة. - الذكاء الاصطناعي الموثوق
يتعلق الذكاء الاصطناعي الموثوق ببناء الثقة. هل يعمل النظام كما هو مقصود؟ هل هو موثوق؟ هل يمكن للبشر التدقيق فيه وفهمه؟ الثقة تُكتسب من خلال الاختبارات الدقيقة، والمراقبة المستمرة، والتوثيق، والشفافية.
