في ظل الانتشار الواسع لتطبيقات محادثة الذكاء الاصطناعي وزيادة قدراتها على التفاعل البشري، حذرت دراسة علمية من المخاطر التي قد تنجم عن الإفراط في استخدام هذه التطبيقات، مشيرة إلى إمكانية انخراط بعض المستخدمين في علاقات تشبه العشق أو الرومانسية مع هذه المنصات.
وأوضح دانييل شانك، الباحث في جامعة ميسوري الأميركية، أن الذكاء الاصطناعي أصبح قادرًا على التصرف مثل البشر والدخول في حوارات طويلة الأمد، مما يفتح “صندوقًا جديدًا للشرور”. وأضاف في ورقة بحثية نشرتها مجلة “اتجاهات العلوم المعرفية” أن هناك “قلقًا حقيقيًا من أن الحميمية المصطنعة مع هذه التطبيقات قد تؤدي إلى اضطراب في العلاقات الإنسانية”.
وأفادت الدراسة بأن المحادثات المكثفة مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد تجعل من هذه الأنظمة رفقاء موثوقين للمستخدمين الذين قد يعتقدون أنها تهتم بشؤونهم الشخصية، خاصة بعد أسابيع أو أشهر من التفاعل المستمر. ولفتت الدراسة إلى أن هذه العلاقة قد تصبح محفوفة بالمخاطر النفسية والاجتماعية.
من جانب آخر، حذرت الدراسة من أن هذه التطبيقات قد تكون عرضة لما يُسمى “الهلوسة”، وهي ظاهرة تقوم فيها برامج الذكاء الاصطناعي بإنتاج إجابات تبدو غير دقيقة أو متماسكة، مما يعزز القلق من أن المحادثات حتى لو كانت قصيرة قد تكون مضللة للمستخدمين. وأشار الباحثون إلى أنه “إذا بدأنا في التفكير في أن الذكاء الاصطناعي يهتم بمصلحتنا، فقد نغفل حقيقة أن هذه التطبيقات قد تقوم بتلفيق الأمور أو تقديم مشورة سيئة، ما قد يضر بالمستخدمين ويشجع سلوكيات منحرفة وغير قانونية”.
يُذكر أن شركة “أوبن أيه.آي” أعلنت في الأسبوع الماضي عن تحسين وظيفة “الذاكرة” في “شات جي.بي.تي”، ما يعني أن التطبيق سيعتمد على التفاعلات السابقة مع المستخدمين لتصميم ردوده. هذه الخطوة قد تزيد من الإحساس بالألفة بين المستخدم والتطبيق، مما يفاقم من خطورة الإدمان العاطفي على الذكاء الاصطناعي.
