أظهرت دراسة حديثة أن النصائح الطبية التي تقدمها برامج الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين ليست أكثر دقة أو فعالية من تلك التي يحصلون عليها عبر محركات البحث التقليدية، رغم نجاح هذه الأدوات في اختبارات نيل رخصة مزاولة الطب.
الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً للطبيب
قالت ريبيكا باين، الباحثة المشاركة من جامعة أكسفورد: «الذكاء الاصطناعي ليس جاهزاً بعد لتولي دور الطبيب»، محذرة المرضى من الاعتماد على أدوات الدردشة لتشخيص أعراضهم، حيث قد يؤدي ذلك إلى تشخيصات خاطئة أو تجاهل الحاجة لمساعدة عاجلة.
منهجية الدراسة والنتائج
قادت الدراسة باحثون بريطانيون وشملت نحو 1300 شخص من المملكة المتحدة. تم تقسيم المشاركين بين ثلاثة مجموعات: استخدمت مجموعة برامج دردشة بالذكاء الاصطناعي، بينما استعانت مجموعة أخرى بمحركات البحث التقليدية.
- تمكن مستخدمو برامج الدردشة من تحديد المشكلة الصحية الصحيحة في ثلث الحالات فقط.
- لم يتوصل سوى 45% منهم إلى تحديد الإجراء الصحيح الذي ينبغي اتخاذه.
- النتائج أظهرت أن نسبة دقة التشخيص والنصائح لم تكن أفضل من استخدام محركات البحث التقليدية.
التباين بين الاختبارات النظرية والتطبيق الفعلي
لاحظ الباحثون وجود فجوة بين الأداء المتميز للذكاء الاصطناعي في اختبارات نيل رخصة الطب والنتائج العملية للمستخدمين. وعزا الباحثون ذلك إلى:
- نقص المعلومات المقدمة للبرامج من قبل المستخدمين.
- صعوبة فهم المشاركين للخيارات المقترحة أو تجاهلها أحياناً.
انتشار استخدام برامج الذكاء الاصطناعي الصحية
أفاد الباحثون بأن واحداً من كل ستة بالغين في الولايات المتحدة يستخدم برامج الدردشة الطبية على الأقل مرة واحدة شهرياً، ويتوقع أن يزداد العدد مع انتشار هذه التقنية واعتماد المستخدمين عليها.
