كشفت دراسة بحثية جديدة أصدرتها شركة OpenAI المالكة لتطبيق ChatGPT عن تأثير متسارع للذكاء الاصطناعي على سوق العمل العالمي، بعدما أثبت تفوقه على الأداء البشري في 44 مهنة على الأقل، ما يعزز المخاوف من احتمال اختفاء بعض الوظائف التقليدية خلال السنوات المقبلة.
وجاءت الدراسة بعنوان: “قياس أداء نماذجنا في المهام الواقعية”، واعتمدت على منهجية مقارنة باستخدام مؤشر GDPval لقياس كفاءة الذكاء الاصطناعي مقابل البشر في تسع من أكبر الصناعات ربحية في الولايات المتحدة.
أبرز نتائج الدراسة
- الذكاء الاصطناعي تفوّق على البشر في 48% من الاختبارات المهنية.
- وظائف المبيعات والصرافة كانت الأكثر تأثرًا، حيث خسر العاملون أمام الذكاء الاصطناعي في 81% من التقييمات.
- تفوّق الذكاء الاصطناعي على:
- مديري المبيعات وموظفي الشحن بنسبة 80%.
- المحررين الصحفيين بنسبة 75%.
- مطوري البرمجيات بنسبة 70%.
- المحققين الخاصين بنسبة 70%.
- حتى الوظائف ذات الطابع الإنساني مثل الأخصائيين الاجتماعيين شهدت منافسة قوية، حيث أظهر الذكاء الاصطناعي أداءً متفوقًا في 50% من الحالات.
مهن أقل تأثرًا
رغم هذا التفوق التقني، أظهرت بعض المهن مقاومة أكبر للذكاء الاصطناعي، خاصة تلك التي تعتمد على الإبداع والإدارة الاستراتيجية، مثل:
- المخرجين السينمائيين
- المنتجين
- الصحفيين الاستقصائيين
حيث لم يتجاوز تأثير الذكاء الاصطناعي عليها ثلث الاختبارات فقط.
قلق عالمي من تهديد الوظائف
حذر سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، من تداعيات التطور المتسارع للذكاء الاصطناعي على سوق العمل، قائلاً:
“أنا متأكد من أن العديد من وظائف دعم العملاء، سواء عبر الهاتف أو الإنترنت، ستختفي قريبًا لأن الذكاء الاصطناعي بات قادراً على تنفيذها بكفاءة أعلى.”
وأكدت الدراسة أن التأثيرات ستكون مختلفة من قطاع لآخر، وأن بعض الوظائف قد تعاد هيكلتها بدلاً من اختفائها بالكامل.
