أكدت كاثي وود، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة Ark Invest، أن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت قادرة على إنجاز مهام مكتبية معقدة في وقت قصير للغاية مقارنة بما كان يتطلبه العمل التقليدي.
وأوضحت أن فريقها في الشركة شهد تجربة عملية لافتة عندما استخدم أحد الموظفين نظام الذكاء الاصطناعي Claude لإتمام مجموعة من مشاريع الأتمتة التي ظلت معلّقة منذ عدة أشهر.
لحظة حاسمة للذكاء الاصطناعي في المكاتب
وفي مقطع فيديو نُشر على قناة الشركة عبر YouTube، وصفت وود هذه التجربة بأنها تمثل نقطة تحول في استخدام الذكاء الاصطناعي داخل بيئات العمل.
وقالت إن المشهد ذكرها ببدايات انتشار الحواسيب الشخصية في ثمانينيات القرن الماضي، عندما كان الموظفون يتجمعون حول الأجهزة لمشاهدة قدراتها، رغم أنها كانت محدودة في أداء العمليات الحسابية البسيطة مثل الجمع والطرح. ومع مرور الوقت، أصبحت تلك الحواسيب أداة أساسية غيرت أساليب العمل داخل الشركات.
إنجاز أشهر من العمل خلال وقت قصير
وأشارت وود إلى أن أحد موظفي فريق المالية في الشركة قرر اختبار قدرات النظام عبر إدخال قائمة من مهام الأتمتة التي كانت مخططة منذ نحو ستة أشهر.
وبدلاً من تنفيذ تلك المهام تدريجياً وعلى مدى فترة طويلة، قام النظام بإنجازها دفعة واحدة بسرعة كبيرة فاقت توقعات الفريق.
وأضافت أن الموظف تفاجأ من سرعة النظام في إتمام المشاريع، حيث تمكن من إنتاج نتائج منظمة تضمنت جداول ورسومًا بيانية جاهزة للاستخدام.
ورغم استمرار الشركة في الاعتماد على أنظمة تحليل البيانات التي تقدمها شركة Palantir Technologies، فإن أداء نظام Claude أثار إعجاب الفريق، الذي قام بمراجعة بعض النتائج يدوياً للتأكد من دقتها.
تأثير محتمل على سوق العمل
وترى وود أن التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى زيادة ملحوظة في إنتاجية الشركات، لكنه في الوقت نفسه قد يقلل الحاجة إلى عدد كبير من الموظفين لتنفيذ بعض المهام.
وأشارت إلى أن بيانات التوظيف في الولايات المتحدة شهدت تعديلات نزولية عدة مرات في الفترة الأخيرة، رغم أن النشاط الاقتصادي العام لم يتراجع بالقدر نفسه.
قفزة محتملة في الإنتاجية
وتتوقع وود أن يسهم الذكاء الاصطناعي في رفع معدل نمو الإنتاجية من نحو 2% خلال السنوات الماضية إلى ما يقارب 5% في حال استمرت التقنيات في التطور بالوتيرة الحالية.
كما يمكن أن يؤدي ارتفاع الإنتاجية إلى تخفيف الضغوط التضخمية، من خلال تحسين كفاءة إنتاج السلع والخدمات وخفض تكاليف التشغيل.
مستقبل مختلف للمهام المكتبية
ومع التطور المستمر لأنظمة الذكاء الاصطناعي مثل Claude، تتوقع وود أن يتغير شكل العمل المكتبي بشكل كبير خلال السنوات المقبلة، حيث ستتولى الأنظمة الذكية تنفيذ جزء متزايد من المهام الروتينية التي كان يقوم بها البشر سابقاً.
