أعلنت شركة مايكروسوفت، اليوم الإثنين، عن إطلاق برمجيات جديدة تُعرف باسم “الوكلاء المستقلين”، والتي ستصبح متاحة للاستخدام للعامة الشهر المقبل، حيث تواصل الشركة استغلال استثماراتها الضخمة في الذكاء الاصطناعي من خلال مجموعة متزايدة من البرمجيات المخصصة للشركات والمستهلكين.
جاء ذلك خلال مشاركة مايكروسوفت في حدث “AI Tour” الذي أقيم في لندن، بحضور الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا والمدير التسويقي لنظام “كوبايلوت” جاريد سباتارو.
وتم تصميم هذه التطبيقات الذكية خصيصًا لتلبية احتياجات العاملين في الشركات، حيث تهدف إلى تحرير وقت الموظفين للتركيز على مشاريع أخرى، وأشارت مايكروسوفت إلى أن شركات مثل “ماكنزي” و”Pets at Home” في المملكة المتحدة استخدمت وكلاءها المستقلين لتقليل الوقت المستغرق في الأعمال الروتينية مثل إدخال البيانات ومعالجة مقترحات العملاء.
مزايا مهمة
ويمكن للمستخدمين إنشاء وكلاء مستقلين خاصين بهم عبر “Copilot Studio” باستخدام تعليمات منخفضة الكود أو بدون كود، حيث يُمكن تحديد غرض الوكيل، مثل تصنيف الطلبات الواردة عبر البريد الإلكتروني، ويمكن توجيه الوكيل بلغة طبيعية دون الحاجة لكتابة أي كود، مع تحديد المعلومات المطلوبة من الرسائل، والتعامل مع أي بيانات مفقودة، كما توفر مايكروسوفت للمستخدمين القدرة على مراجعة عمل الوكيل لضمان دقته، ومعالجة أي أخطاء قد تظهر.
تُعد هذه الوكلاء جزءًا من جهود أوسع تستهدف تحقيق عائد على استثمارات مايكروسوفت في الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك شراكتها مع شركة “OpenAI”، التي طورت “ChatGPT”.
تكاليف ضخمة
في تقريرها المالي الأخير، أعلنت المديرة المالية لشركة مايكروسوفت آمي هود أن الشركة أنفقت 19 مليار دولار على النفقات الرأسمالية، مع الإشارة إلى أن معظم هذه التكاليف مرتبطة بالذكاء الاصطناعي والسحابة، ليصل إجمالي النفقات إلى 55.7 مليار دولار في السنة المالية 2024، مقارنة بـ 31.9 مليار دولار في 2023.
وتُشير البيانات إلى أن 2.1 مليون مستخدم يتفاعلون مع “كوبايلوت” عبر تطبيقات مايكروسوفت التجارية شهريًا، مما يُعكس اهتمام الشركة المتزايد في زيادة هذا العدد.
وتأمل مايكروسوفت أن تُسهم منصتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في توليد إيرادات جديدة من الشركات التي تسعى للاستفادة من البرمجيات لتعزيز كفاءة العاملين.
