توسعة قدرات Copilot نحو تجربة تسوق ذكية
أعلنت Microsoft عن إطلاق مجموعة من الميزات الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي داخل روبوت الدردشة Copilot في متصفح Microsoft Edge، بحيث لا تقتصر هذه الأدوات على التصفح فحسب، بل تمتد لتشمل تجربة تسوّق أكثر ذكاءً وتنافسًا. يُمكن للمستخدمين الآن أن يستفيدوا من قدرات مثل مقارنة الأسعار، تتبّع تخفيضات المنتجات، معرفة إن كان هناك عرض استرداد نقدي (cash-back)، وتتبع تاريخ أسعار المنتج عبر متاجر متعددة.
كيف تعمل الميزات الجديدة عمليًا؟
عند زيارة أحد مواقع التجزئة الإلكترونية المعتمدة، يمكن للمستخدم النقر على أيقونة Copilot ليفتح نافذة ذكية تعرض:
- ما إذا كان المنتج متوفرًا بسعر أرخص في متجر آخر.
- ما إذا كان هناك عروض استرداد نقدي متاحة.
- معلومات مفصلة عن المنتج وإحصائياته.
- إمكانية مقارنة المنتج ببدائل مشابهة.
- خيار إعداد تنبيهات سعرية للمنتجات التي يرغب بها المستخدم.
أيضًا، عندما يفتح المستخدم عدة تبويبات لمتاجر مختلفة ويحاول الشراء من أحدها، يقوم Copilot تلقائيًا بتنبيه المستخدم في حال كان هنالك سعر أقل أو عرض استرداد في متجر آخر.
سباق شركات الذكاء الاصطناعي نحو موسم العطلات
تُعد مايكروسوفت بذلك رابع لاعب رئيسي يدخل مجال التسوّق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، إلى جانب شركات مثل Google وOpenAI وPerplexity، مع توجه واضح لاستغلال موسم الأعياد والعطلات — والذي يشهد عادة نشاطًا شرائيًا مرتفعًا — لجذب مستخدمين جدد وتعزيز التفاعل على منصاتهم.
كما أن توفير هذه الأدوات يمهّد لتحويل تجربة التسوق الذكي إلى قناة جديدة للإيرادات، عبر جذب تجار التجزئة والمستخدمين في آن واحد.
مدى التوفّر الجغرافي للخدمة حالياً
الميزة متاحة في الوقت الراهن فقط للمستخدمين داخل الولايات المتحدة — وهو نفس الوضع بالنسبة لمعظم المنصات المنافسة التي طرحت أدوات تسوّق ذكي مشابهة. في المقابل، أداة التسوق من OpenAI تبقى الوحيدة المتاحة على نطاق عالمي حتى الآن.
