الإعلان عن التحديث الجديد
أعلنت شركة ميتا أنها ستبدأ اعتبارًا من 16 ديسمبر 2025 في استخدام بيانات المحادثات التي يجريها المستخدمون مع روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز استهداف الإعلانات وتخصيصها على منصاتها مثل فيسبوك وإنستجرام.
وأوضحت الشركة أن المستخدمين سيبدأون في تلقي إشعارات داخل التطبيقات ورسائل بريد إلكتروني ابتداءً من 7 أكتوبر لإعلامهم بالتغيير. وأكدت ميتا أن التحديث سيطبق في معظم مناطق العالم، باستثناء الاتحاد الأوروبي وكوريا الجنوبية في المرحلة الأولى.
كيفية عمل النظام الجديد
قدمت ميتا مثالًا توضيحيًا على عمل النظام الجديد: إذا تحدث مستخدم مع روبوت الذكاء الاصطناعي حول هواية معينة مثل رياضة المشي الجبلي (الهايكنج)، فقد تظهر له الإعلانات المتعلقة بـ:
- أحذية المشي والمعدات الرياضية
- توصيات للانضمام إلى مجموعات أو صفحات متعلقة بالرياضة
- منشورات من الأصدقاء عن مسارات المشي
وقالت كريستي هاريس، مديرة سياسات الخصوصية في ميتا، لوكالة رويترز: “محادثات الأشخاص ستكون ببساطة جزءًا إضافيًا من المدخلات التي تساعد في تخصيص المحتوى والإعلانات التي تظهر في صفحاتهم.”
قيود ومخاوف الخصوصية
رغم أن استهداف الإعلانات عبر تتبع نشاط المستخدمين ليس جديدًا، إلا أن استخدام المحادثات الشخصية مع روبوتات الذكاء الاصطناعي يُعد خطوة مثيرة للجدل، إذ لم يكن من المعتاد أن تُستخدم المحادثات المباشرة لهذا الغرض.
وأشارت التقارير إلى أن الميزة الجديدة لا تتيح خيار الانسحاب، ما يعني أن أي محادثة مع روبوتات ميتا الذكية ستُستخدم تلقائيًا لأغراض الإعلانات.
مع ذلك، أكدت ميتا أن روبوتاتها لن تجمع بيانات حساسة مثل:
- المعتقدات الدينية والتوجهات الجنسية
- الآراء السياسية والمعلومات الصحية
- الأصل العرقي أو الفلسفي أو العضوية في النقابات
ونصحت الشركة المستخدمين بتجنب مشاركة أي معلومات حساسة أثناء المحادثة مع الروبوتات.
دلالات الخطوة وأهدافها
ترى ميتا أن استخدام المحادثات يعزز قدراتها في تخصيص تجربة المستخدم على منصاتها، بما يوفر محتوى وإعلانات أكثر ملاءمة لاهتمامات كل مستخدم.
لكن في المقابل، أثارت الخطوة مخاوف متجددة بشأن الخصوصية، إذ تذكر المستخدمين بأن روبوتات الذكاء الاصطناعي ليست أصدقاء، بل هي أدوات موجهة بالبيانات تساعد الشركة على تحليل المعلومات لتحسين الاستهداف الإعلاني.
تأثير الخطوة على الإعلانات الرقمية
من المتوقع أن تسهم هذه التغييرات في زيادة فعالية الحملات الإعلانية على منصات ميتا، ما قد يزيد من إيرادات الشركة الإعلانية.
كما ستتيح للمعلنين الوصول إلى معلومات أكثر دقة حول اهتمامات وسلوكيات المستخدمين، وهو ما يعزز من قدرة ميتا على المنافسة في سوق الإعلانات الرقمية العالمي.
المرحلة القادمة
تأتي هذه الخطوة ضمن خطة ميتا لتطوير خدمات الذكاء الاصطناعي على منصاتها، في وقت يتزايد فيه الاهتمام العالمي باستخدام AI لتحسين تجربة المستخدم، مع الالتزام بقواعد الخصوصية وحماية البيانات الشخصية قدر الإمكان.
