زلزال الذكاء الاصطناعي: من إعجاب إلى تطبيق
فاجأ زلزال الذكاء الاصطناعي، العديد من قادة الأعمال. مع إعجابهم بأنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT، يبحث المسؤولون التنفيذيون عن سبل لتوليد القيمة التجارية من هذه التكنولوجيا. بحلول نهاية عام 2026، من المتوقع أن تستخدم 80% من الشركات نوعًا من منتجات أو خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
إنجازات الذكاء الاصطناعي
خلال العامين الماضيين، حققت الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي إنجازات مذهلة. لقد حلت مسائل رياضية معقدة، تفوقت في امتحانات المحاماة، وشخصت الأمراض بدقة تفوق الخبراء البشريين.
التحديات في تطبيق الذكاء الاصطناعي
رغم الإنجازات، تشير التقديرات إلى أن 80% من مشاريع الذكاء الاصطناعي محكوم عليها بالفشل. السؤال الذي يواجه قادة الأعمال اليوم هو: كيف يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتوليد القيمة دون الوقوع في الفشل.
أربعة مفاتيح لتحقيق النجاح في تطبيق الذكاء الاصطناعي
فهم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
يعتمد الذكاء الاصطناعي على نماذج التعلم الآلي ونماذج اللغات الكبيرة (LLMs). هذه النماذج تحلل البيانات لحل مشكلات محددة، مثل التمييز بين الخلايا السليمة والسرطانية. في جوهرها، تعتمد على إحصائيات معقدة للتعرف على الأنماط وتقديم النتائج.
تحديد المشكلات التي تولد حلولها قيمة حقيقية
يجب تحديد المشكلات التي يمكن حلها باستخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد قيمة حقيقية للشركة. على سبيل المثال، يمكن للبنك استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال، ويمكن للتسويق تخصيص الحملات الإعلانية، ويمكن للمصنع تحسين سلسلة التوريد من خلال التنبؤ بأعطال الماكينة.
أهمية البيانات
لتدريب الذكاء الاصطناعي بفعالية، يجب استخدام البيانات الخاصة بالشركة. تساعد البيانات الجيدة في تحسين دقة النموذج وزيادة القيمة المولدة. في البنك، ستساعد بيانات المعاملات التاريخية في كشف الاحتيال، وفي التسويق ستساعد بيانات تفاعل العملاء في تخصيص الحملات، وفي المصنع ستساعد بيانات صيانة الماكينة في التنبؤ بالأعطال.
التركيز على الناس
الذكاء الاصطناعي، هو أداة لمساعدة الناس. يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات والعثور على الأنماط المخفية، ولكن الأشخاص يجلبون السياق والإبداع والحكم النقدي. التعاون بين الذكاء الاصطناعي والبشر يعزز إمكانات التكنولوجيا ويضمن قبولها ونجاحها.
آلات ذكية
آلان تورينج، أحد الآباء المؤسسين للذكاء الاصطناعي، تصور مستقبلًا حيث يمكن للآلات أن تفكر وتتعلم. ومع ذلك، من المهم أن نذكر أن الذكاء الاصطناعي هو مجرد مجموعة من أدوات معالجة البيانات المتطورة. يمكننا تحقيق نتائج مفيدة فقط عندما يستخدم الذكاء البشري الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدراتنا.
الخاتمة
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي، لديه القدرة على توليد قيمة كبيرة، إلا أن النجاح يعتمد على كيفية فهمه وتطبيقه بفعالية. يجب على الشركات تحديد المشكلات الحقيقية التي يمكن للذكاء الاصطناعي حلها، واستخدام البيانات الجيدة، والتركيز على التفاعل بين التكنولوجيا والبشر لتحقيق أفضل النتائج.
