تفاصيل ميزة الإشعارات الجديدة من آبل
واجهت شركة آبل ضغوطًا متزايدة لسحب ميزة جديدة كانت تتيح إرسال إشعارات تبدو وكأنها تأتي من داخل تطبيقات المؤسسات الإخبارية. تبين أن هذه الميزة سببت ارتباكًا واسعًا بعد نشر تنبيهات زائفة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، وهو ما أثار انتقادات من وسائل الإعلام.
أخطاء كبيرة في الإشعارات والتلخيصات
أحد هذه الأخطاء تمثل في إشعار أُرسل إلى مستخدمي آيفون يفيد بأن لويجي مانجيوني، المتهم بقتل الرئيس التنفيذي لشركة “UnitedHealthcare”، براين طومسون، قد أطلق النار على نفسه. بالإضافة إلى ذلك، تم تلخيص بعض العناوين من صحف مرموقة مثل “نيويورك تايمز” و”واشنطن بوست” بشكل غير دقيق، مما دفع الصحفيين والمستخدمين إلى توجيه انتقادات شديدة لآبل.
تفاعل وسائل الإعلام مع المشكلة
بعد انتشار هذه الأخطاء، تقدمت العديد من المؤسسات الإعلامية، بما في ذلك هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، بشكاوى إلى آبل، محذرة من أن الأخطاء التي يولدها الذكاء الاصطناعي يمكن أن تؤدي إلى نشر التضليل وتقويض الثقة في الأخبار. وفي ديسمبر الماضي، قدمت بي بي سي شكوى رسمية، ولكن رد آبل لم يأت إلا في يناير.
استجابة آبل وتحديثات النظام
في ردها، وعدت آبل بتحديث برمجي يوضح دور الذكاء الاصطناعي في إنشاء هذه الملخصات، مؤكدة أن الميزة كانت اختيارية ومخصصة فقط للقراء الذين يستخدمون أحدث طرازات هواتف آيفون. رغم هذا الوعد، اعتبر البعض أن آبل لم تتخذ خطوات كافية لمعالجة المشكلة، ما أثار مزيدًا من الانتقادات.
إيقاف الميزة مؤقتًا
في نهاية المطاف، قررت آبل تعطيل الميزة تمامًا لتطبيقات الأخبار والترفيه. وقال متحدث باسم الشركة: “مع الإصدار التجريبي الأحدث لأنظمة iOS 18.3 وiPadOS 18.3 وmacOS 15.3، لن تتوفر ملخصات الإشعارات لفئة الأخبار والترفيه بشكل مؤقت”.
تفاعل هيئة الإذاعة البريطانية مع القرار
أعرب المتحدث باسم هيئة الإذاعة البريطانية عن رضاه عن قرار آبل، حيث قال: “نحن سعيدون لأن آبل استجابت لمخاوفنا وأوقفت مؤقتًا ميزة تلخيص الأخبار ونتطلع للعمل معهم بشكل بناء في المستقبل. أولويتنا هي الحفاظ على دقة الأخبار التي نقدمها للجمهور، وهو أمر أساسي لبناء الثقة وصيانتها”.
الضغوط المستمرة على آبل في مجال الذكاء الاصطناعي
هذا القرار جاء في وقت حساس لآبل، حيث كانت الشركة تواجه ضغوطًا لعرض تطوراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو المجال الذي كان المستثمرون يأملون أن يسهم في زيادة الطلب على أجهزة آيفون. وقد شهدت أسهم الشركة انخفاضًا بأكثر من 4% في تداولات يوم الخميس الماضي بعد تقارير تفيد بصعوبة مبيعاتها في الصين.
ختامًا
بينما كانت آبل تأمل في أن تعزز هذه الميزة استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الأخبار، أدت الأخطاء المتكررة إلى أزمة سمعتها ودفعتها إلى اتخاذ خطوات سريعة للتراجع عن هذه الميزة المؤقتة.
