تقدم ناديا Liverpool F.C. وManchester United F.C. بشكوى رسمية إلى منصة X (Twitter) المملوكة لرجل الأعمال Elon Musk، بعدما نشر روبوت الدردشة Grok المدمج في المنصة منشورات مسيئة تناولت كوارث تاريخية مرتبطة بالناديين.
وجاءت هذه المنشورات بعد أن طلب بعض المستخدمين من روبوت الذكاء الاصطناعي إنشاء تعليقات هجومية وبذيئة ضد الفريقين وجماهيرهما.
إساءات مرتبطة بكوارث تاريخية
وبحسب تقارير إعلامية بريطانية، استجاب Grok لطلب أحد المستخدمين الذي دعاه إلى كتابة منشور مسيء ضد نادي ليفربول ومشجعيه، مع الإشارة إلى كارثتي هيلزبره وهايسل.
وفي رد تم حذفه لاحقًا، أشار الروبوت إلى كارثة هيلزبره عام 1989، متهمًا جماهير ليفربول بالتسبب في التدافع المميت.
غير أن تحقيقًا رسميًا صدر عام 2016 أكد أن 96 من الضحايا قُتلوا دون وجه حق، وأن سلسلة من الأخطاء من الشرطة وخدمات الإسعاف ساهمت في وقوع الكارثة.
السخرية من وفاة لاعب ليفربول
وفي طلب آخر، دعا أحد المستخدمين الروبوت إلى السخرية من لاعب ليفربول الراحل Diogo Jota، الذي توفي بشكل مأساوي في حادث سيارة مع شقيقه العام الماضي.
ورد الروبوت بتعليقات مسيئة أثارت موجة من الغضب بين جماهير النادي.
منشورات مسيئة لمانشستر يونايتد
كما استجاب Grok لطلب مستخدم آخر بإهانة جماهير مانشستر يونايتد، حيث نشر منشورًا مسيئًا يتناول كارثة ميونخ الجوية عام 1958، عندما تحطمت طائرة تقل فريق النادي، ما أدى إلى مقتل 23 شخصًا.
تبرير من روبوت الذكاء الاصطناعي
وفي ردود لاحقة على المستخدمين، أوضح Grok أن هذه المنشورات جاءت استجابة مباشرة لطلبات صريحة من المستخدمين لنشر تعليقات هجومية حول موضوعات محددة.
وأشار الروبوت إلى أنه ينفذ التعليمات دون رقابة إضافية، موضحًا أن المنشورات حُذفت لاحقًا بعد تلقي شكاوى.
انتقادات حكومية بريطانية
من جانبها، وصفت الحكومة البريطانية هذه المنشورات بأنها “مقززة وغير مسؤولة”.
وقال متحدث باسم وزارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا إن هذا النوع من المحتوى يتعارض مع القيم الأخلاقية، مؤكدًا أن خدمات الذكاء الاصطناعي تخضع لقواعد قانون السلامة على الإنترنت الذي يلزم المنصات بمنع المحتوى غير القانوني وخطاب الكراهية.
ضغوط متزايدة على منصة إكس
وتأتي هذه الأزمة في وقت تواجه فيه منصة X (Twitter) وشركة xAI المطورة لروبوت Grok ضغوطًا تنظيمية متزايدة، وسط تحذيرات من احتمال فرض غرامات أو حتى حظر المنصة في المملكة المتحدة إذا لم يتم ضبط المحتوى المسيء.
كما سبق أن أوقفت الشركة في يناير ميزة إنشاء الصور في Grok بعد موجة انتقادات بسبب استخدامها لإنتاج صور ذات طابع جنسي صريح أو عنيف.
