جوجل توضح سياسات جديدة لحماية القاصرين داخل “جيميناي”
كشفت شركة “غوغل” عن تفاصيل جديدة تتعلق بتصميم روبوت الدردشة “جيميناي” المدعوم بالذكاء الاصطناعي، موضحة أنها فرضت ضوابط خاصة عند استخدامه من قبل الأشخاص دون سن 18 عامًا، بهدف تعزيز الأمان الرقمي وتقليل المخاطر النفسية المحتملة.
منع التعلق العاطفي وتقييد “الشخصية” التفاعلية
وأوضحت الشركة أن “جيميناي” مزود بما وصفته بـ”ضوابط للشخصية” عند التعامل مع المستخدمين القُصّر، بحيث لا يتصرف كرفيق افتراضي أو يحاكي العلاقات العاطفية، كما يتم الحد من استخدام اللغة التي قد توحي بالحميمية أو التعبير عن الاحتياجات الشخصية، وذلك لتجنب أي نوع من الارتباط العاطفي مع الروبوت.
تعزيز بيئة رقمية آمنة للمراهقين
وأكدت “جوجل” أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطتها لتوفير بيئة رقمية صحية وآمنة، تسمح للمراهقين بالاستكشاف والتعلم دون التعرض لمخاطر نفسية أو سلوكية، إلى جانب الحد من التنمر أو أي أشكال من المضايقات عبر المنصة.
تحديثات جديدة لدعم الصحة النفسية
وفي إطار متصل، أعلنت الشركة عن تحديث جديد في “جيميناي” يسهّل الوصول إلى موارد الصحة النفسية، حيث يوفر النظام روابط مباشرة بنقرة واحدة لخدمات الدعم، بما في ذلك خطوط الأزمات التي يمكن التواصل معها عبر الهاتف أو الرسائل أو الدردشة.
جدل قانوني حول تأثير الذكاء الاصطناعي
ويأتي ذلك بالتزامن مع دعوى قضائية رفعتها عائلة رجل بالغ ضد “غوغل” وشركتها الأم “ألفابت”، تتهم فيها الروبوت بأنه ساهم في دفعه لإنهاء حياته.
وردّت الشركة مؤكدة أن “جيميناي” غير مصمم لتشجيع العنف أو إيذاء النفس، مشيرة إلى أنها تضع معايير أمان صارمة، رغم اعترافها بأن تقنيات الذكاء الاصطناعي ليست خالية من الأخطاء.
