قرار مؤقت من مكافحة الاحتكار يفتح تحقيقًا في اتهامات باستغلال هيمنة المنصة لإقصاء المنافسين
تواجه شركة ldjh ضغوطًا تنظيمية متصاعدة داخل الاتحاد الأوروبي، بعد أن أصدرت سلطات مكافحة الاحتكار أمرًا مؤقتًا يلزم الشركة بالسماح لخدمات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التابعة للمنافسين باستخدام منصة WhatsApp مجانًا، إلى حين الانتهاء من التحقيقات الجارية بشأن ممارساتها التجارية.
تحقيقات أوروبية في سوق الذكاء الاصطناعي
جاء هذا القرار بعد شكاوى تقدمت بها شركات أوروبية تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي، اتهمت فيها ميتا باستغلال هيمنتها على سوق المراسلة الفورية للحد من وصول المنافسين إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.
وبحسب المعلومات، فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا رسميًا في ديسمبر 2025 عقب بلاغات من شركات بينها مطورو مساعدين ذكيين ناشئين، إلى جانب شركات أخرى أوروبية وأمريكية تعمل في قطاع الذكاء الاصطناعي.
اتهامات بفرض رسوم تعيق المنافسة
تشير التحقيقات إلى أن ميتا كانت قد منعت في وقت سابق وصول خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة إلى واجهة WhatsApp Business API في أكتوبر 2025، بينما استثنت مساعدها الخاص “Meta AI”.
وفي مرحلة لاحقة، سمحت الشركة بعودة بعض المنافسين، لكنها فرضت رسومًا اعتبرتها الجهات التنظيمية الأوروبية مرتفعة بشكل غير مبرر، مما يجعل المنافسة غير مجدية اقتصاديًا.
اتهامات باستغلال الهيمنة السوقية
قالت نائبة رئيس المفوضية الأوروبية تيريزا ريبيرا إن الرسوم التي فرضتها الشركة لا يمكن تحمّلها من قبل الشركات المنافسة، مشيرة إلى أن المؤشرات الأولية توحي بأن ميتا تستغل انتشار واتساب الواسع لدعم خدماتها الخاصة وإقصاء المنافسين من سوق سريع النمو في مجال الذكاء الاصطناعي.
قرار مؤقت حتى 2029 أو انتهاء التحقيق
وبموجب القرار المؤقت، يتعين على ميتا إتاحة الوصول المجاني إلى واتساب أمام خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة، بما في ذلك أنظمة تابعة لشركات كبرى مثل OpenAI، وذلك حتى انتهاء التحقيق أو حتى يونيو 2029، أيهما أقرب.
رد ميتا وخطط الاستئناف
من جانبها، رفضت ميتا القرار الأوروبي، مؤكدة أن السلطات تجبرها على تقديم خدمة تجارية مدفوعة مجانًا، معتبرة أن ذلك يضر بنموذج أعمالها ويقوّض قدرتها على تحقيق عوائد من خدمات WhatsApp Business.
وأعلنت الشركة نيتها الطعن على القرار واستئنافه، في وقت تتصاعد فيه المواجهة بين شركات التكنولوجيا الكبرى والجهات التنظيمية الأوروبية بشأن قواعد المنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي.
