ميتا توسع خدمات التجارة الإلكترونية بتطبيق جديد للبائعين
أعلنت شركة ميتا عن إطلاق تطبيق جديد يحمل اسم Seller، يستهدف دعم التجار والبائعين عبر منصة Facebook Marketplace، من خلال توفير مجموعة من الأدوات الذكية التي تساعد على إدارة عمليات البيع وتحسين تجربة المستخدم، في خطوة تهدف إلى تعزيز حضور الشركة في سوق التجارة الإلكترونية.
ويأتي إطلاق التطبيق بالتزامن مع تزايد الاعتماد على منصة Facebook Marketplace لشراء وبيع المنتجات، وهو ما دفع ميتا إلى تطوير أدوات متخصصة تمنح البائعين قدرات أكبر لإدارة أعمالهم بكفاءة.
أدوات ذكاء اصطناعي لتسهيل عمليات البيع
يعتمد تطبيق Seller على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم مزايا متعددة، من بينها إنشاء قوائم المنتجات المعروضة للبيع بصورة أسرع، إلى جانب توفير صندوق وارد موحد يجمع جميع رسائل المشترين في مكان واحد، بما يسهل التواصل وإدارة الطلبات.
كما يوفر التطبيق أدوات لإدارة المخزون، بالإضافة إلى تقارير وتحليلات تساعد البائعين على متابعة أداء منتجاتهم، وتحسين استراتيجيات البيع بناءً على البيانات المتاحة.
تكامل كامل مع حسابات Facebook Marketplace
أوضحت ميتا أن التطبيق الجديد يتكامل بشكل مباشر مع حسابات Facebook Marketplace الحالية، حيث يتم نقل قوائم المنتجات والرسائل وسجل المبيعات تلقائيًا، دون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات أو إنشاء حسابات جديدة.
وتسعى الشركة من خلال هذا التكامل إلى توفير تجربة أكثر سلاسة للبائعين الذين يعتمدون على المنصة في إدارة أنشطتهم التجارية.
منافسة قوية في سوق التجارة الإلكترونية
يأتي إطلاق تطبيق Seller ضمن استراتيجية ميتا لتعزيز مكانة Facebook Marketplace في مواجهة منصات التجارة الإلكترونية الكبرى مثل eBay، خاصة في ظل النمو المستمر في حجم المعروضات على المنصة.
ووفقًا لبيانات نقلتها وكالة رويترز، يشهد Facebook Marketplace عرض نحو 430 مليون منتج شهريًا حول العالم، وهو ما يعكس اتساع قاعدة المستخدمين وزيادة نشاط البيع والشراء عبر المنصة.
إتاحة التطبيق في الولايات المتحدة وإطلاق Facebook Verified
أعلنت ميتا أن تطبيق Seller أصبح متاحًا عبر App Store للمستخدمين في الولايات المتحدة ممن تزيد أعمارهم على 18 عامًا، فيما تخضع النسخة الخاصة بالويب لمرحلة الاختبار للمستخدمين الذين يقومون بتنزيل التطبيق.
وفي سياق متصل، كشفت الشركة عن إطلاق خدمة Facebook Verified، وهي شارة تحقق مجانية تؤكد أن الحساب حقيقي، وتعتمد عملية التحقق على صورة سيلفي، في إطار جهود ميتا لتعزيز الأمان والحد من الحسابات المزيفة.
كما أشارت الشركة إلى أنها كانت قد أطلقت خلال شهر مايو الماضي تطبيق Forum المخصص لمستخدمي مجموعات فيسبوك، ضمن خطتها لتوسيع الخدمات المقدمة لمستخدمي منصاتها.
