عادت خدمات شات جي بي تي وكودكس وواجهة برمجة التطبيقات (API) التابعة لشركة أوبن إيه آي إلى العمل بشكل طبيعي، بعد تعرضها لسلسلة من الأعطال المتكررة، السبت، أثرت على المستخدمين والمطورين في عدد من دول العالم.
وشهدت الخدمات انقطاعًا متتابعًا، حيث عادت للعمل لفترة قصيرة قبل أن تتعرض لموجة جديدة من الأعطال، قبل أن تنجح الشركة في استعادة استقرار جميع الخدمات.
مشكلات في تسجيل الدخول وإرسال الطلبات
خلال العطل الأول، واجه مستخدمو شات جي بي تي صعوبات في تسجيل الدخول وإرسال الطلبات، إضافة إلى تعذر الوصول إلى سجل المحادثات في بعض الحالات.
كما أبلغ عدد من المطورين عن ارتفاع معدلات الأخطاء وفشل طلبات واجهة برمجة التطبيقات، ما تسبب في تعطيل عدد من التطبيقات والخدمات التي تعتمد على تقنيات أوبن إيه آي.
أوبن إيه آي تعلن استعادة الخدمات
وأوضحت شركة أوبن إيه آي، عبر صفحة حالة الخدمة الرسمية، أنها بدأت التحقيق في أسباب المشكلة فور رصدها، مع تطبيق إجراءات للتخفيف من آثار الانقطاع.
وأكدت الشركة لاحقًا اكتمال عملية استعادة الخدمات، مشيرة إلى أن شات جي بي تي وكودكس وواجهة برمجة التطبيقات عادت جميعها للعمل بصورة طبيعية، مع استمرار مراقبة الأداء لضمان استقرار الخدمة.
آلاف البلاغات عبر منصات تتبع الأعطال
تسبب الانقطاع في تسجيل آلاف البلاغات على منصة “داون ديتكتور” المتخصصة في رصد الأعطال التقنية، حيث اشتكى المستخدمون من صعوبة استخدام شات جي بي تي خلال فترة الانقطاع.
وكانت البلاغات المتعلقة بخدمات كودكس وواجهة برمجة التطبيقات أقل مقارنة بشات جي بي تي، رغم تأثرها أيضًا بالمشكلة.
سبب الأعطال لا يزال غير معلن
حتى الآن، لم تكشف شركة أوبن إيه آي عن السبب الفني الذي أدى إلى حدوث العطلين، كما لم توضح ما إذا كان الانقطاعان مرتبطين بالمشكلة نفسها أم أن لكل منهما سببًا مستقلًا.
واكتفت الشركة بالإعلان عن عودة الخدمات بالكامل، مع التأكيد على مواصلة مراقبة الأنظمة لضمان استمرار عملها بصورة مستقرة خلال الفترة المقبلة.
