واجه آلاف المستخدمين حول العالم، اليوم الخميس، مشكلات مفاجئة في خدمة روبوت الدردشة شات جي بي تي التابع لشركة OpenAI، وسط ارتفاع ملحوظ في بلاغات الأعطال.
وتنوعت المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون بين ظهور رسائل أخطاء متكررة، أبرزها أخطاء الشبكة، إلى جانب توقف المحادثات عن التحديث وعدم القدرة على بدء محادثات جديدة بصورة طبيعية.
صعوبة في تسجيل الدخول إلى ChatGPT
امتدت الاضطرابات إلى عمليات تسجيل الدخول واستخدام الموقع الإلكتروني للخدمة، حيث واجه بعض المستخدمين صعوبات في الوصول إلى حساباتهم أو تشغيل شات جي بي تي بشكل طبيعي.
وأظهرت بيانات منصات متخصصة في تتبع أعطال الخدمات الإلكترونية، من بينها DownDetector، ارتفاعًا كبيرًا في عدد البلاغات المرتبطة بالخدمة خلال فترة العطل.
عطل شات جي بي تي يؤثر على كودكس
لم تقتصر المشكلات على روبوت الدردشة فقط، إذ أظهرت صفحة حالة الخدمات التابعة لشركة OpenAI ارتفاع معدلات الأخطاء أيضًا في أداة البرمجة Codex.
وتستخدم الأداة في تنفيذ مهام مرتبطة بالبرمجة، ما أدى إلى اتساع نطاق التأثير ليشمل بعض المستخدمين الذين يعتمدون على أدوات OpenAI في تطوير البرمجيات.
OpenAI تحقق في سبب العطل
أكدت شركة OpenAI أنها تحقق في الاضطرابات التي أثرت على خدماتها، دون الإعلان في ذلك الوقت عن السبب النهائي وراء المشكلة أو موعد محدد لعودة جميع الخدمات إلى العمل بصورة مستقرة.
وتأتي هذه التطورات في وقت يعتمد فيه ملايين المستخدمين على خدمات الذكاء الاصطناعي في المحادثات والبحث والبرمجة وإنجاز العديد من المهام اليومية.
Grok يواجه عطلًا بالتزامن مع ChatGPT
وفي تطور لافت، واجه تطبيق Grok المدعوم بالذكاء الاصطناعي مشكلات في الوصول إليه بالتزامن مع اضطرابات شات جي بي تي.
وأبلغ مستخدمون عن صعوبات في الوصول إلى روبوت الدردشة التابع لشركة xAI، المملوكة لإيلون ماسك، مع ارتفاع أعداد البلاغات المتعلقة بالخدمة.
آلاف البلاغات ترصد حجم الاضطرابات
يعكس تزامن المشكلات في خدمات الذكاء الاصطناعي الرئيسية حجم الاعتماد المتزايد على روبوتات الدردشة والمنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، خاصة مع استخدامها في العمل والبرمجة والتواصل والحصول على المعلومات.
وتظل الصورة النهائية لحجم العطل وسببه مرتبطة بنتائج التحقيقات التي تجريها الشركات المشغلة للخدمات، إلى جانب تحديثات صفحات الحالة الرسمية للمنصات المتأثرة.
