تبدأ اليوم الأحد فعاليات مؤتمر HLTH في لاس فيجاس الأمريكية، حيث تتوجه شركات التكنولوجيا الكبرى مثل جوجل وإنفيديا ومايكروسوفت للحديث عن أدوات الذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية.
من المتوقع أن يجذب المؤتمر أكثر من 12,000 من قادة الصناعة هذا العام، وستكون الأعباء الإدارية واحدة من المواضيع الرئيسية في المؤتمر، حيث تعتبر سببًا رئيسيًا للإرهاق في قطاع الرعاية الصحية.
أعباء كبيرة
ويواجه الأطباء والممرضات أعباءً كبيرة من الوثائق أثناء محاولتهم متابعة سجلات المرضى والتواصل مع شركات التأمين والامتثال للجهات التنظيمية، وغالبًا ما تكون هذه المهام يدوية وصعبة، بسبب تشتت البيانات الصحية عبر مزودين وتنسيقات متعددة.
وتشير تقديرات شركة ميرسر الاستشارية إلى أن هناك نقصًا متوقعًا في 100,000 من العاملين في مجال الرعاية الصحية بحلول عام 2028، ويعتبر عبء العمل الإداري أحد الأسباب الرئيسية لذلك.
وتسعى شركات التكنولوجيا إلى اقتناص حصة من سوق قد يتجاوز 6.8 تريليون دولار بحلول نهاية العقد، حيث تدعي أن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها يمكن أن تساعد في هذا المجال.
تنافس محتدم
أعلنت جوجل يوم الخميس عن توفر Vertex AI Search for Healthcare، والذي يسمح للمطورين بإنشاء أدوات تساعد الأطباء في البحث عن المعلومات عبر سجلات طبية مختلفة. وأظهر استطلاع أجري مؤخرًا أن الأطباء يقضون نحو 28 ساعة في الأسبوع في المهام الإدارية.
بدورها، أعلنت مايكروسوفت عن مجموعة من الأدوات التي تهدف إلى تقليل الأعباء الإدارية على الممارسين، بما في ذلك نماذج تصوير طبي وخدمات مساعدة للموظفين. تقدم مايكروسوفت أيضًا أداة لتوثيق الزيارات الطبية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل الزيارات إلى ملاحظات سريرية.
في الوقت نفسه، تواصل إنفيديا توسيع وجودها في قطاع الرعاية الصحية، حيث ستقدم نائب رئيس الشركة، كيمبرلي باول، كلمة رئيسية في المؤتمر حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل أعباء العمل على الأطباء والممرضات.
بينما كانت صناعة الرعاية الصحية تاريخيًا بطيئة في تبني التكنولوجيا الجديدة، فإن الاهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي الإدارية في ازدياد ملحوظ منذ ظهور ChatGPT. ومع ذلك، لا تزال العديد من الأنظمة الصحية في مراحل مبكرة من تقييم الأدوات والموردين، مما يجعل المؤتمر فرصة لتقديم الحلول اللازمة لمواجهة هذه التحديات.
