يقول مطوّرو تقنيات السفر المدعومة بالذكاء الاصطناعي إن أدواتهم تساعد في كل شيء: بدءاً من تخطيط رحلة الأحلام، مروراً بتحسين نقاط الولاء، وصولاً إلى تقديم معلومات عن معالم في نهاية الشارع. لكن هل هذا ما تقوم به فعلياً؟ بعد اختبار بعض أكبر الشركات، يبدو أن الإجابة نوعاً ما، كما كتب غابي كاسترو-رُوت.
أدوات تخطيط الرحلات الذكية
يمكن لمجموعة كبيرة من أدوات تخطيط الرحلات مساعدتك في وضع برنامج رحلة والعثور على فنادق ومطاعم، بدرجات متفاوتة من النجاح. أفضلها يمكن أن يُحاكي أسلوب المحادثة في روبوتات الدردشة مثل ChatGPT وGemini.
التحديات الشائعة
- المعلومات ليست دائماً حديثة.
- التفاصيل الدقيقة مثل أسعار الرحلات الجوية غير دقيقة أحياناً.
- بعض الأدوات قد تختلق معلومات غير صحيحة.
أبرز أدوات السفر الذكية
إكسبيديا: مطابقة الرحلات (Expedia Trip Matching)
المهمة: تحويل لقطات «إنستغرام» إلى برنامج رحلة مخصص.
- المميزات: سهلة الاستخدام، روبوت دردشة ذكي يسألك عن اهتماماتك، يوفر روابط حجز الفنادق فوراً.
- المشكلات: بعض التوصيات عامة وغير دقيقة، ويقترح أحياناً وجهات غير مناسبة أو محفوفة بالمخاطر.
مايندتريب (Mindtrip)
المهمة: تقديم اقتراحات رحلات مصممة خصيصاً بناءً على اهتماماتك.
- المميزات: صور تفاعلية، خرائط مفصلة، اقتراح أسئلة لمساعدتك في استكشاف المكان، يضم 30 ألف دليل من منشئي محتوى.
- المشكلات: محدودية معلومات الرحلات الجوية، دقة أفضل للرحلات الداخلية مقارنة بالدولية، يحتاج إلى إنشاء حساب بعد الرسائل القليلة الأولى.
ليلى (Laylaa)
المهمة: تقديم نصائح تخطيط الرحلات مع مراعاة مشاعرك.
- المميزات: تفاعلية، واجهة نصية وخريطة وصور، عضوية توفر خصومات في بعض الفنادق.
- المشكلات: تحتاج إلى الدفع بعد أقل من 10 رسائل، البحث عن الرحلات الجوية أقل فعالية من خدمات مثل غوغل فلايتس.
الجندول (Gondola)
المهمة: الاستفادة القصوى من نقاط الولاء والأميال.
- المميزات: إدارة نقاط الولاء والفنادق، مقارنة الأسعار بين الدفع النقدي والنقاط، متابعة أسعار تذاكر الطيران بعد الحجز.
- المشكلات: لا يمكن حجز الرحلات الجوية مباشرة، أداة للمقارنة أكثر منها لتوليد أفكار السفر.
نظارات ذكية للسفر: Ray-Ban Meta Glasses
المهمة: الحصول على معلومات السفر بسرعة أثناء الجولة.
- المميزات: استفسار فوري عن معالم سياحية، ترجمة صوتية مباشرة، صور ومقاطع فيديو تحفظ على تطبيق Meta، تصميم متنوع ومتوفر بعدسات مختلفة.
- المشكلات: عمر البطارية نحو 4 ساعات، تحتاج لاتصال إنترنت، قد يكون التصوير أقل عملية مقارنة بالهاتف.
