اختبار ميزة جديدة للتسوق في الولايات المتحدة
تختبر شركة ميتا ميزة جديدة للتسوق عبر روبوت الدردشة الخاص بها Meta AI، لتنافس بذلك أدوات مشابهة مثل شات جي بي تي من أوبن إيه آي وجيميناي من غوغل. الميزة متاحة حاليًا لبعض المستخدمين في الولايات المتحدة عبر متصفح الويب، وتتيح طلب اقتراحات المنتجات بطريقة ذكية وشخصية.
عرض مرئي وتوصيات مختصرة
سيقوم روبوت الدردشة بعرض صور دوّارة للمنتجات تتضمن اسم العلامة التجارية، السعر، والموقع الإلكتروني للمتجر، كما يقدم شرحًا مختصرًا لتوصياته على شكل نقاط. وأكد متحدث باسم ميتا أن الأداة لا تزال قيد الاختبار، دون الكشف عن مزيد من التفاصيل.
طموحات “ميتا” لبناء ذكاء شخصي فائق
أوضح الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، مارك زوكربيرغ، أن هدف الشركة هو بناء “ذكاء فائق شخصي” يمكنه منافسة روبوتات الدردشة الشهيرة الأخرى، مع دمج ميزات التجارة الإلكترونية لتعزيز تجربة المستخدم وتحقيق الربح. وأشار زوكربيرغ خلال مكالمة أرباح في يناير إلى أن الشركة ستبدأ قريبًا في شحن منتجات جديدة تظهر قدرة ميتا على تقديم تجربة شخصية فريدة تستند إلى اهتمامات المستخدمين وتاريخهم والمحتوى الذي يتفاعلون معه.
تخصيص التوصيات بناءً على بيانات المستخدم
وجدت وكالة بلومبرغ أن توصيات روبوت الدردشة تُخصص أحيانًا استنادًا إلى معلومات ميتا عن موقع المستخدم وجنسه المُستنتج من اسمه. فعلى سبيل المثال، عند البحث عن “سترات منفوخة”، قدم الروبوت خيارات مخصصة للمستخدم في نيويورك، مع التركيز على السترات النسائية.
روابط التسوق دون إتمام الشراء
الميزة الحالية لا تدعم الدفع أو إتمام عملية الشراء داخل روبوت الدردشة، لكن يمكن للمستخدمين النقر على روابط المتاجر لمتابعة التصفح. ولم يُجب متحدث الشركة عن ما إذا كانت ميتا تتلقى عمولات مقابل إحالات هذه الروابط، أو ما إذا كانت تعطي أولوية للعلامات التجارية التي تروج بالفعل على منصاتها مثل فيسبوك وإنستغرام.
