وبحسب تقرير لشبكة «سي بي إس نيوز»، فإن الدعوى رفعها ديفيد روزنتال، البالغ من العمر 39 عامًا، أمام محكمة مدنية في سان فرانسيسكو، زاعمًا أن ChatGPT قدم له إرشادات دوائية دون امتلاك التراخيص أو التدريب أو الخبرة المهنية اللازمة لتقديم المشورة الطبية.
دعوى ضد OpenAI تتهم ChatGPT بتجاوز حدود النصائح الطبية
تقول الشكوى إن روزنتال بدأ استخدام ChatGPT في يونيو 2025 لمساعدته في كتابة الشعر، قبل أن يتحول استخدامه تدريجيًا إلى طلب النصائح الطبية والدعم النفسي.
ووفقًا للدعوى، فإن روبوت الدردشة قدم إجابات بشأن الأدوية التي يمكن تناولها والجرعات المناسبة، كما طمأن المستخدم عندما قرر عدم الالتزام بتعليمات الطبيب المتعلقة بوصفاته الطبية.
ويرى محامو روزنتال أن ChatGPT كان ينبغي أن يدرك أن هذه الأسئلة تتجاوز نطاق اختصاصه، وأن يوجه المستخدم إلى طبيبه المعالج أو أحد المتخصصين المؤهلين بدلًا من تقديم إرشادات بشأن إدارة الأدوية.
اتهامات بتقديم نصائح حول جرعات الأدوية
تضمنت الدعوى واقعة تعود إلى يوليو 2025، عندما سأل روزنتال ChatGPT عن إمكانية تناول دواء هيدروكسيزين، وهو أحد مضادات الهيستامين، بعد تناوله 30 ملليجرامًا من دواء أديرال.
وبحسب الشكوى، أخبره روبوت الدردشة بأنه لا توجد تفاعلات خطيرة بين الدواءين، كما قال له إن تناول قرص واحد بجرعة 25 ملليجرامًا في ذلك الوقت لا يمثل مشكلة، رغم أن العبوة كانت تشير إلى أن الدواء مخصص للمساعدة على النوم.
وتستند الدعوى إلى هذه المحادثة باعتبارها مثالًا على تقديم إرشادات دوائية مباشرة، دون إجراء تقييم طبي شامل لحالة المستخدم أو إحالة الأمر إلى طبيب مختص.
الدعوى تزعم تشجيع المستخدم على تجاهل تعليمات الطبيب
وفي واقعة أخرى، ذكر روزنتال أنه أبلغ ChatGPT بقراره عدم تناول دواء مثبت للمزاج، كان طبيبه قد وصفه له حديثًا.
وتزعم الشكوى أن روبوت الدردشة أكد له أن من حقه التوقف عن تناول الدواء، وعرض مساعدته على خفض الجرعة تدريجيًا والتوقف عنه.
وأضاف محاموه أن ChatGPT قدم في مناسبات أخرى نصائح تحثه على اتباع تعليمات طبيبه، لكنه واصل في الوقت نفسه مناقشة الأدوية التي ينبغي له تناولها، وهو ما اعتبرته الدعوى تناقضًا في طريقة التعامل مع حالته.
تدهور الحالة النفسية ودخول المستشفى في 2025
بحسب الشكوى، كان روزنتال قد شُخّص سابقًا باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، كما عانى نوبات من الاكتئاب وسلوكيات مرتبطة بالاضطراب ثنائي القطب.
وتقول الدعوى إنه دخل المستشفى لعدة أسابيع خلال عام 2025، في البداية بإرادته ثم بصورة قسرية، بعد فترة من استخدام ChatGPT. كما تشير إلى أنه واصل اللجوء إلى روبوت الدردشة للحصول على إرشادات طبية حتى بعد خروجه من المستشفى.
ويحمّل روزنتال الشركة المسؤولية عن الأضرار النفسية التي يقول إنه تعرض لها، معتبرًا أن التفاعل مع روبوت الدردشة ساهم في تفاقم حالته. وتظل هذه الادعاءات جزءًا من دعوى قضائية لم يُحسم ما ورد فيها أمام القضاء.
OpenAI تواجه تساؤلات بشأن سلامة النصائح الطبية بالذكاء الاصطناعي
تثير القضية تساؤلات أوسع حول حدود استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في المسائل الصحية، خاصة عندما يتعلق الأمر بتغيير جرعات الأدوية أو إيقافها دون إشراف طبي.
واستندت الدعوى أيضًا إلى أن تقديم المشورة الطبية دون ترخيص قد يتعارض مع القوانين المنظمة لممارسة الطب في ولاية كاليفورنيا.
ولم ترد شركة OpenAI على طلب للتعليق على الدعوى، وفقًا للتقرير. وفي جميع الأحوال، لا ينبغي الاعتماد على روبوتات الدردشة لاتخاذ قرارات بشأن بدء الأدوية أو تعديل جرعاتها أو إيقافها، إذ يجب أن تتم هذه الخطوات بالتشاور مع الطبيب المعالج.
