شهدت منصة الذكاء الاصطناعي «شات جي بي تي» اضطرابات تقنية مفاجئة، اليوم الجمعة، تسببت في صعوبات أمام عدد من المستخدمين في عدة دول، فيما أعلنت شركة «أوبن إيه آي» أنها تعمل على معالجة الخلل وإعادة الخدمة إلى مستوياتها الطبيعية.
شكاوى من تعطل المحادثات والسجلات
وأظهرت بيانات منصة «داون ديتكتور» المتخصصة في تتبع أعطال الخدمات الإلكترونية، تسجيل بلاغات من مستخدمين بشأن وجود مشكلات في الوصول إلى خدمة «شات جي بي تي»، من بينها صعوبة تحميل السجلات والمحادثات القديمة، إلى جانب تعذر فتح بعض المشروعات المشتركة عبر الروابط المباشرة.
أخطاء مفاجئة وتأخر في معالجة الطلبات
وتنوعت شكاوى المستخدمين بين ظهور رسائل خطأ أثناء استخدام المنصة، وتعليق بعض الطلبات وتأخر الاستجابات، بما أثر على قدرة المستخدمين على الاستفادة من خدمات «شات جي بي تي» بصورة طبيعية.
العطل شمل مستخدمين في دول مختلفة
وامتدت البلاغات إلى عدد من الدول، من بينها الولايات المتحدة ومصر، في مؤشر على اتساع نطاق الاضطرابات التي شهدتها المنصة خلال الساعات الأخيرة.
أوبن إيه آي ترصد ارتفاع معدلات الخطأ
من جانبها، أكدت شركة «أوبن إيه آي»، في تحديث على صفحة حالة الخدمة الخاصة بها، أنها رصدت مشكلات تؤثر على خدمة «شات جي بي تي»، مشيرة إلى تسجيل ارتفاع في معدلات الخطأ لدى المستخدمين في أوروبا.
الشركة تعمل على تطبيق حل للمشكلة
وقالت «أوبن إيه آي» إنها رصدت معدلات خطأ مرتفعة لدى المستخدمين أثناء الاستفادة من الخدمات المتأثرة، مؤكدة أن فرقها الفنية تعمل حاليًا على تطبيق حل لمعالجة الخلل واستعادة استقرار الخدمة.
متابعة مستمرة لحالة شات جي بي تي
وتأتي هذه الاضطرابات في وقت يعتمد فيه ملايين المستخدمين حول العالم على «شات جي بي تي» في تنفيذ المهام اليومية، وإنشاء المحتوى، والبحث، والبرمجة، وغيرها من الاستخدامات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، ما يجعل أي انقطاع أو تراجع في أداء الخدمة محل متابعة واسعة من المستخدمين.
