دعا محافظ البنك المركزي الهندي، سانجاي مالهوترا، البنوك في الهند إلى تسريع تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على الاستثمار في التكنولوجيا والبنية التحتية وتطوير مهارات العاملين.
وأكد مالهوترا أهمية استعداد القطاع المصرفي للتوسع في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بالتوازي مع بناء القدرات البشرية والتقنية اللازمة لضمان استخدامها بصورة آمنة وفعالة.
مخاطر الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي
حذر محافظ البنك المركزي الهندي من أن التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات المصرفية قد يفرض مجموعة من المخاطر، من بينها إمكانية صدور قرارات متحيزة أو يصعب تفسير آليات الوصول إليها.
وأشار إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي قد تثير أيضًا مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات وحمايتها، إلى جانب التهديدات المرتبطة بالأمن السيبراني.
تحذير من الاعتماد على نماذج وموردين محدودين
لفت مالهوترا إلى أن اعتماد البنوك على عدد محدود من نماذج الذكاء الاصطناعي أو موردي التكنولوجيا قد يزيد من مخاطر تعرض النظام المصرفي للأخطاء أو الأعطال.
وأوضح أن تركيز الاعتماد على عدد قليل من الجهات التقنية يمكن أن يؤدي إلى مخاطر أوسع في حال حدوث خلل في أحد النماذج أو الخدمات المستخدمة من جانب المؤسسات المالية.
المركزي الهندي يحذر من مخاطر الموردين الخارجيين
شدد محافظ البنك المركزي الهندي على ضرورة توخي البنوك الحذر عند الاستعانة بموردين خارجيين لتوفير تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وتأتي هذه الدعوة مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية، ما يجعل إدارة المخاطر التقنية وحماية بيانات العملاء وتأمين الأنظمة من الهجمات السيبرانية من أبرز الأولويات أمام القطاع المصرفي الهندي.
