وقالت الشركة، في بيان رسمي، إن التوسع الجديد يمنح الشركات المحلية والعلامات التجارية الإقليمية والمؤسسات العالمية فرصًا للوصول إلى المستخدمين أثناء بحثهم عن المنتجات والخدمات ومقارنة الخيارات المتاحة عبر محادثات الذكاء الاصطناعي.
وأضافت أن أكثر من 100 ألف معلن أطلقوا حملات إعلانية على المنصة منذ بدء تقديم الخدمة قبل ما يزيد قليلًا على ثمانية أشهر، في مؤشر على تنامي الاهتمام باستخدام ChatGPT قناةً تسويقية للوصول إلى العملاء المحتملين.
الإعلانات تقتصر على النسختين المجانية وChatGPT Go
أوضحت «أوبن إيه آي» أن الإعلانات ستظهر لمستخدمي الخطة المجانية من ChatGPT وخطة Go منخفضة التكلفة، بينما تظل الاشتراكات المدفوعة الأخرى، وهي Plus وPro وBusiness وEnterprise وEdu، خالية من الإعلانات.
وأشارت الشركة إلى أن الإيرادات الناتجة عن الإعلانات تساعد في دعم إتاحة خدمات ChatGPT مجانًا أو بتكلفة منخفضة للمستخدمين حول العالم، ضمن مساعيها لتوسيع نطاق الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وبحسب البيان، يستخدم أكثر من 1.2 مليار شخص ChatGPT أسبوعيًا لاستكشاف الأفكار ومقارنة البدائل واتخاذ القرارات، ما يتيح للمعلنين فرصًا للتواصل مع المستهلكين خلال مراحل البحث والتقييم التي تسبق الشراء.
كيف تظهر إعلانات ChatGPT داخل المحادثات؟
تعتمد الإعلانات على سياق المحادثات التي يجريها المستخدمون مع ChatGPT، إذ يمكن للمستخدم تحديد احتياجاته وطرح أسئلة إضافية وتضييق نطاق الخيارات تدريجيًا قبل اتخاذ قرار الشراء.
وقد تظهر الإعلانات ذات الصلة أسفل إجابات النظام، مع وضع علامات واضحة تميز المحتوى الإعلاني عن الإجابات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي.
وتستهدف هذه الآلية تمكين الشركات من عرض منتجاتها وخدماتها أمام المستخدمين الذين يبحثون عن خيارات محددة أو يقارنون بين البدائل المتاحة، بما يمنح الأنشطة التجارية فرصًا للوصول إلى الجمهور في مراحل مختلفة من رحلة الشراء.
26 دولة جديدة ترفع انتشار الإعلانات إلى 89 سوقًا
يشمل التوسع الجديد أسواقًا في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وآسيا، ومن الدول التي ذكرتها الشركة نيجيريا وجنوب أفريقيا وصربيا وأوكرانيا وكمبوديا وبنجلاديش وباكستان.
كما أعلنت إتاحة إعلانات ChatGPT في 14 دولة إضافية بأميركا اللاتينية، من بينها الأرجنتين وتشيلي وكولومبيا وبيرو، بعد إطلاق الخدمة سابقًا في المكسيك والبرازيل.
ويمثل هذا التوسع امتدادًا لخطوات سابقة شملت أسواقًا أوروبية ودولًا في جنوب شرق آسيا وتايوان، في إطار خطة الشركة لتوسيع حضورها في سوق الإعلانات الرقمية.
ويمكن للمعلنين في الأسواق الجديدة الوصول إلى المنصة الإعلانية من خلال شركاء تقنيين أو استخدام أدوات الخدمة الذاتية عبر مدير الإعلانات Ads Manager.
أوبن إيه آي تؤكد حماية خصوصية المستخدمين
شددت «أوبن إيه آي» على أن الحفاظ على ثقة المستخدمين يمثل أساس نهجها الإعلاني، مؤكدة أن محادثات المستخدمين تظل خاصة ولا تُتاح للمعلنين، وأنها لا تبيع بيانات العملاء للمعلنين.
وأكدت الشركة كذلك أن الإعلانات تُعرض بعلامات واضحة تفصلها عن إجابات ChatGPT، وأن المحتوى الإعلاني لا يؤثر في الإجابات التي يقدمها النظام.
وتهدف هذه الضوابط، وفقًا للشركة، إلى تحقيق التوازن بين توفير فرص تسويقية للمعلنين والحفاظ على تجربة استخدام واضحة تفصل بين المحتوى التجاري والإجابات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي.
صيغ إعلانية جديدة وأدوات لقياس النتائج
تخطط «أوبن إيه آي» لتطوير صيغ إعلانية إضافية، وإتاحة أهداف جديدة للحملات وخيارات أوسع لشراء الإعلانات، إلى جانب تحسين أدوات قياس الأداء والنتائج.
كما تواصل الشركة دراسة طرق جديدة تتيح للمؤسسات التفاعل مع المستهلكين عبر ChatGPT بصورة أكثر تكاملًا مع تجربة الاستخدام، مع الحفاظ على الفصل بين الإعلانات ومحتوى الإجابات.
ويعكس هذا التوجه سعي الشركة إلى تحويل المنصة إلى قناة إضافية لاكتشاف المنتجات والخدمات، مستفيدة من تزايد اعتماد المستخدمين على المحادثات الرقمية في البحث عن احتياجاتهم ومقارنة الخيارات قبل الشراء.
