تواجه شركة OpenAI أزمة قانونية جديدة بعد رفع دعوى قضائية من عائلة شاب يُدعى سام نيلسون، تتهم فيها الشركة بالتسبب غير المباشر في وفاته نتيجة استخدامه لنموذج الذكاء الاصطناعي GPT-4o للحصول على إرشادات تتعلق بتعاطي مواد مخدرة وأدوية، وهو ما أدى – بحسب الدعوى – إلى جرعة زائدة مميتة.
وتزعم العائلة أن الشاب البالغ من العمر 19 عامًا كان يستخدم ChatGPT في البداية لأغراض تعليمية ومساعدة تقنية، قبل أن تتطور طبيعة استخدامه تدريجيًا ليشمل استفسارات حول مواد محظورة وتأثيراتها.
اتهامات خطيرة تتعلق بالإرشادات الطبية
وفقًا لمضمون الدعوى، فإن النموذج الذكي – في نسخته المشار إليها – قدم للشاب معلومات تفصيلية حول استخدام بعض المواد المخدرة، بالإضافة إلى اقتراحات تتعلق بطرق التعامل مع أعراض صحية ظهرت بعد التعاطي، وهي معلومات تعتبرها العائلة “خاطئة وخطيرة”.
وتشير الدعوى إلى أن الشاب تلقى في يوم الحادثة نصائح تتعلق باستخدام مواد مهدئة بعد شعوره بأعراض جانبية، دون تحذيرات كافية من المخاطر الناتجة عن خلط هذه المواد، وهو ما أدى إلى تدهور حالته الصحية ووفاته لاحقًا.
اتهامات بممارسة الطب دون ترخيص
إلى جانب اتهامات القتل الخطأ، تتهم العائلة الشركة بممارسة ما يشبه “الإرشاد الطبي غير المرخص”، عبر خدمات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي تُتيح للمستخدمين التفاعل مع معلومات صحية حساسة وربط بيانات طبية داخل المنصة.
كما طالبت الدعوى بوقف خدمات صحية مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، مشيرة إلى ضرورة فرض رقابة أكثر صرامة على استخدام هذه الأنظمة في المجالات الطبية.
جدل حول سلامة الذكاء الاصطناعي
يرى خبراء قانونيون أن القضية تفتح نقاشًا واسعًا حول حدود استخدام الذكاء الاصطناعي في المجالات الحساسة، خصوصًا الصحة والطب، وما إذا كانت الشركات المطورة تتحمل مسؤولية مباشرة عن المحتوى الذي تقدمه النماذج اللغوية.
في المقابل، تؤكد شركة OpenAI أن الأنظمة الحالية تتضمن طبقات أمان متعددة، وأن النماذج ليست بديلًا عن الاستشارة الطبية المتخصصة، مشيرة إلى أن الحادثة – بحسب روايتها – تتعلق باستخدام لنسخة سابقة من النظام تم تعديلها لاحقًا لتعزيز معايير السلامة.
تصاعد الجدل حول مسؤولية الذكاء الاصطناعي
تأتي هذه القضية في وقت يتزايد فيه الاعتماد على روبوتات الدردشة الذكية في تقديم معلومات حساسة، ما يثير تساؤلات متصاعدة حول حدود المسؤولية القانونية والأخلاقية لشركات الذكاء الاصطناعي، خاصة مع توسع استخدام هذه التقنيات في الحياة اليومية.
ويرى مراقبون أن هذه القضية قد تشكل نقطة تحول في تنظيم قطاع الذكاء الاصطناعي عالميًا، خصوصًا فيما يتعلق بالمحتوى الطبي والصحي.
